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外卖O2O企业纷纷开通“外卖保险”

更新时间:2015-06-01 13:42

  【摘要】餐饮外卖O2O的食品安全问题一直备受质疑,多家外卖订餐平台相继被曝出商户存在黑作坊的问题。为了保障消费者权益,一些外卖O2O企业纷纷开通“外卖保险”。那么“外卖保险”到底是创新还是唬头呢?

  随着一些团购网站、外卖网站的大肆扩张,除了强调价格战、送餐速度外,一些外卖O2O企业纷纷开通“外卖保险”。只要是用户因为吃了该平台订的外卖拉肚子甚至生病住院,可由外卖网站投保的保险公司进行经济赔偿。

  近日,国内两家外卖平台几乎同时宣布推出外卖保险。其中一家公布的信息显示,该平台是与保险公司合作,推出外卖行业首款食品安全保险。用户只要订购标有“赔”字的食品,在用餐过程中发生任何食品安全问题,造成健康伤害的,将会有专人负责跟进处理。

  而另一家外卖网站则宣布与一家互联网保险公司达成合作,使用外卖消费的用户一旦出现食品安全问题,直接通过在线方式提交医疗证明等相关材料,即可获得保险的赔付。

  根据保险细则显示,消费者需要提供社区医院及以上的诊断证明,并在食品送达的24小时内有效。同时也会采取相关措施预防骗保,但基本都是需要提供医疗诊断证明,门诊单次赔偿金额为200元/人,住院为1000元/人。

  不过,也有网友表示,平时即便在实体店吃坏肚子,也很少有人会回过头去找店家理赔,更不要说在看不见摸不着的互联网平台上,除非涉及集体中毒之类的重大事件。因此,更多还是外卖网站的噱头。

  慧择提示:近期,一些外卖O2O企业纷纷开通“外卖保险”。一旦用户因为吃了外卖拉肚子甚至生病住院,保险公司将进行理赔。对此,专业人士表示,虽然此时推出外卖保险,对消费者有一定益处,但总体来说还是唬头。