廊坊市人社局积极规范社会保险服务制度

　　【摘要】社会保险政策是政府实施的保障广大群众基本生活的重要举措，需要各有关部门积极实施和推广。据调查获悉，廊坊市人社局三措并举强化社会保险服务。

　　一是树立服务意识。牢固树立“全心全意为人民服务”的意识，以“人诚事公、服务民生”为理念，不断增强群众观念，大力营造良好的服务民生工作氛围，让窗口服务运转高效，努力为群众提供高效便捷的服务。二是规范服务制度。确保制度上服务群众“零距离”，强化“首问负责制”等五项制度落实，完善窗口日常管理监督制度，强化流程监督，严格流程规定，不让群众多跑一趟、群众多等一分钟，对常规业务实现随到承办。三是创新服务举措。梳理简化业务程序，窗口服务实行一站式办公；在社保大厅增设饮水机等设备，温馨服务；配备咨询引导员，为办事群众引路导航；下沉灵活就业人员参加企业职工养老保险、工伤认定等业务，让群众办理业务足不出乡镇。

　　慧择提示：综上所述，廊坊市人社局近来通过树立服务意识、规范服务制度以及创新服务举措的方式来加强社会保险服务力度，为广大群众带来更加便利、更加充足的社会保障。