中华财险云南分公司加强诚信服务体系建设

　　【摘要】近年来，中华财险云南分公司不断进行产品和服务的创新，为广大消费者带来良好的保障和体验。根据调查获悉，近日中华财险云南分公司积极开展服务升级活动。

　　中华财险云南分公司于3月15日在五华区建设路万科学府营销中心的广场，面向社会人员开展“承诺不变、服务升级”为主题的宣传活动，旨在维护保险消费者的合法权益，加强公司诚信服务体系建设，有效化解保险案件纠纷和矛盾。

　　据了解，中华财险云南分公司本着“承诺不变，服务升级”活动承诺，主动接受客户对公司承保、理赔的服务监督，公司坚持依法合规经营，保护保险消费者权益；加强诚信建设，提高服务水平，保护保险消费者权益。公司有关部门负责未决案件的清理和排查，及时回复客户，有效解决潜在投诉案件，并认真回复客户的来电咨询，向客户宣传保险法的相关基础知识。

　　据悉，此次活动还特别开展中华“行”，车险品牌服务项目，全方位地为客户做汽车保险服务，根据客户的不同需求，为客户提供更多优质贴心服务。

　　此外，媒体人了解到，全省各保险公司于3 月在营业场所开展保险消费者教育、保险咨询、接受保险消费者投诉等保护保险消费者权益工作。

　　慧择提示：为了进一步保障广大保险消费者的合法权益，近日中华财险云南分公司积极开展相关主题活动。同时，中华财险云南分公司还不断进行服务升级，在提高工作效率的同时提升客户体验。