富德生命人寿严罚销售误导行为

　　【摘要】在保险消费者投诉方面，销售误导是最主要的投诉原因之一。为维护保险消费者合法权益，规范保险销售行为，富德生命人寿对不合规销售行为“零容忍”。

　　3月14日，富德生命人寿发表声明，对于销售误导行为，公司一经查实，将依照违规行为的轻重，对相关责任人及管理人员进行追责，切实维护消费者的合法权益，升级客户服务品质。

　　据悉，针对业务员的销售误导行为，富德生命人寿制定有《员工违规处罚管理办法》、《业务品质管理办法》、《销售误导责任追究办法》、《案件责任追究办法》等制度。富德生命人寿将“外诚于心、内信于行”作为核心价值观，号召业务人员要“实实在在卖保险，规规矩矩做业务”。对于经营中出现的任何不合规行为，公司都抱着“零容忍”的态度，坚决维护客户的合法利益。

　　保险专家提示，消费者应详细了解保险内容，要求销售人员提供相关保险产品条款，注意保险条款中合同双方的权利、义务，重点关注保险责任、责任免除、投保人其他权益、索赔途径以及所需材料。若对条款内容有疑问，可要求销售人员解释或拨打保险公司客服电话咨询。

　　慧择提示：综上可知，富德生命人寿对保险销售误导行为进行严查。为更大程度上保护保险消费者合法权益，富德生命人寿还制定了相关办法，严格规范保险销售行为。