湖州新华保险启动服务质量监督员诚聘活动

　　【摘要】为了进一步提升客户满意度，给客户带来更加便捷的服务，近日，湖州新华保险启动“服务质量监督员诚聘活动”。那么湖州新华保险是如何启动“服务质量监督员诚聘活动”的呢？

　　为了提升公司的服务质量，健全监督体系，新华人寿湖州中心支公司在2011年聘任客服服务质量监督员的基础上，再次围绕“透明服务、诚信新华”主题启动“服务质量监督员诚聘活动”，聘任来自湖州保险行业协会、湖州市消协、湖州广播电视台等社会各界十三位人士为服务质量监督员。

　　近年来，监督员在建言献策环节为湖州新华提供了很多宝贵的意见和建议，比如建立完善的客户服务团队，加强企业形象的宣传，创新服务模式等。湖州新华希望新聘任的十三位监督员继续履行质量监督员职责，做好客户信息的沟通、收集、反馈工作，积极督促中支服务质量的改进，进一步提升新华的品牌形象。

　　新华保险湖州中支也将通过建立健全有效的外部质量监督体系，进一步完善社会监督机制，同时建立一整套监督、检查、测评和改进规范的服务标准和流程，全面提升服务品质和客户服务满意度。

　　慧择提示：综上所述可知，近日，湖州新华保险启动“服务质量监督员诚聘活动”。为了确保此次活动顺利开始，湖州新华保险不仅加强企业形象宣传，还建立健全有效的外部质量监督体系。