【摘要】随着保险业的发展壮大,保险消费纠纷日益增多。如何减少保险消费纠纷,保护好广大保险消费者权益已成为社会关注的焦点问题。据报道,近日,保监会通过开展三项措施,切实保护好保险消费者合法权益。
保监会13日召开保险消费者权益保护工作会,强调通过开展三项措施,切实保护好保险消费者合法权益。据介绍,在治理理赔难方面,保监会将推动保险公司建立小额简易案件快速处理机制,减少索赔材料,优化理赔流程,推进理赔服务便捷化和理赔过程透明化。
在治理销售误导方面,保监会将加强对产品说明会及产品推介中的不实宣传行为、未经消费者书面授权或追认而代替其签订保险合同行为、未经消费者同意即扣划保险费行为的监管。为更好地约束保险市场主体的失信行为,保监会还将启动保险业信用信息系统建设,着手建立面向业内外的保险信用信息数据库,探索建立保险公司、保险中介机构信用评级制度。
慧择提示:综上所述可知,近日,保监会通过开展三项措施,切实保护好保险消费者合法权益,即建立小额简易案件快速处理机制、加大保险业的监管力度、启动保险业信用信息系统建设。
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