中国人寿公布2014年十大理赔案例

　　【摘要】在保险行业发展过程中，保险公司优质的理赔服务更能赢得客户的青睐，越来越多的保险公司开始积极提高理赔服务水平。据了解，中国人寿在近期公布了2014年十大理赔案例。

　　中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）日前公布2014年十大理赔案例，涵盖地震、航班失联、疾病、车祸等多种人身伤害风险类型，赔付总金额超过3247万元。资料显示，2014年中国人寿理赔案件数量达800余万件，是国内赔付案件数量最多的寿险公司。

　　十大案例显示，2014年8月3日发生的云南鲁甸6.5级地震造成大量人员伤亡，中国人寿高度重视，快速反应，创造了第一家派员深入鲁甸震中参加救援并设立保险行业唯一报案服务点和震后29小时完成第一笔人身险死亡保险金给付工作等行业“六个第一”。

　　此外，十大理赔案例中个人理赔金额最高的达到505.51万元。被保险人驾驶小型普通客车发生交通事故，事故造成被保险人当场死亡。经中国人寿系统理赔人员的共同努力，被保险人家属递交资料7天后，就获赔了身故保险金，高效、主动的服务为痛失亲人的家庭带去温暖。

　　慧择提示：近期，中国人寿公布去年十大理赔案例。在理赔案例中，保险理赔涵盖疾病、车祸等多种人身风险，理赔服务水平也显著提升。