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保监会要求3家人身保险公司整改

更新时间:2015-02-20 21:33

  【摘要】为了加强人身保险公司客户信息真实性管理,提高客户服务质量,保护保险消费者合法权益,保监会对人身保险公司进行专项检查。据报道,近日,保监会要求3家人身保险公司整改。

  保监会15日公布,针对信泰人寿、正德人寿、安邦人寿在贯彻落实《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》中存在的突出问题,保监会人身保险监管部近日与3家公司相关负责人进行监管谈话,通报对3家公司客户信息真实性专项检查结果,要求3家公司高度重视,认真整改。一是清查补正,对于在2014年保监会客户信息真实性专项检查中发现的客户信息不真实保单,3家公司应在4月30日之前完成清查补正工作;二是全面整改,对照《暂行办法》要求,逐条梳理,完善流程,在全系统范围内进行全面整改。

  2月10日下午,针对信泰人寿、正德人寿、安邦人寿在贯彻落实《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》中存在的突出问题,保监会人身保险监管部与3家公司相关负责人进行了监管谈话,通报了对3家公司客户信息真实性专项检查结果,要求3家公司高度重视,认真整改。

  一是清查补正,对于在2014年保监会客户信息真实性专项检查中发现的客户信息不真实保单,3家公司应在4月30日之前完成清查补正工作;二是全面整改,对照《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》要求,逐条梳理,完善流程,在全系统范围内进行全面整改。对于整改工作“走过场”、敷衍了事的公司,保监会将依法采取进一步监管措施。

  去年5月至7月底,保监会组织各保监局开展了客户信息真实性专项检查。今年2月初,保监会公布了保单信息不真实的抽查结果。

  保监会通报显示,本次检查共抽查161.48万件保单,客户信息不真实的保单占比4 .02%。其中,客户信息缺失保单占比3.2%,客户信息虚假保单占比0 .82%。63家被检查公司中,抽查保单数量在1万件以上的有29家。

  具体到人身险公司,13家公司的客户信息不真实的保单比例超过5%,信泰人寿占比高达21.41%,居于榜首,其次为正德人寿和安邦人寿,客户信息不真实的保单比例分别达到17.14%和14.2%。

  慧择提示:综上所述可知,近日,保监会通报了信泰人寿、正德人寿、安邦人寿3家公司客户信息真实性专项检查结果。值得关注的是,保监会还对这3家公司提出了“高度重视、认真整改”的要求。