春暖花开,出游正当时。今年春天以来,旅游市场价格普遍走低,更是激发了许多人的出游热情。不过,许多游客在出行前却不太注重保险问题。记者调查发现,主动购买旅游意外伤害保险的只有大约不到20%。
随着清明小长假的临近,这几天,我们发现在北京一些旅游公司的门市部,前来报名的游客开始逐步增多。
那么大家在出行前是否会为自己的旅游安全上个保险呢?我们去看一下。
那么,是不是真像游客说的那样,只要参加旅行团,旅行社买了保险,游客发生意外后就完全有保障了呢?
目前国内旅行社投保的旅行社责任保险,保险公司只承保由于旅行社的原因对游客造成的财产损失和意外伤害,才会予以赔付,如果是因为旅客个人和其它原因造成的游客人身伤害或财产损失,保险公司将不承担保险责任。
保险公司负责人告诉记者,旅行社责任险实际上是旅行社为了分散风险而承保的一个险种,主要保护的对象和受益人都是旅行社。而由于游客个人原因或不可抗拒因素,比如地震、海啸等造成游客伤亡、伤害以及财物的损失,都不在旅行社责任险赔偿范围之内。
除了旅行社责任险以外,目前比较实用的旅游保险还有旅游意外伤害保险、旅游救助保险和自驾游组合保险等,不过总体销售情况并不理想。
业内人士介绍,很多游客出于侥幸心理或者怕麻烦,不愿意买旅游类保险。各种旅游类保险又主要依赖旅行社代办,在目前旅游市场竞争激烈的情况下,旅行社为了争夺游客,一般不愿意在团费中加售其它保险,来抬高自己团费的整体价格。更有甚者,一些旅行社私自倒团、拚团,使得投保人的权益难以得到保障。
游客保险意识淡薄、旅行社推销保险态度不积极,加上保险责任认定时有纠纷,使得我国内地的旅游保险市场一直发展不起来;据有关部门统计,目前,除了约20%的随团游客由旅行社办理相关旅游意外伤害保险外,绝大部分出游者,尤其是自助游,都处在无保险状态。其实,购买旅游类保险的成本并不高,一般旅游意外伤害类保险的保费都只在5到30块钱之间,而它的最大保额可以达到30多万元。
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