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重大疾病保险销售话术介绍

更新时间:2017-08-25 12:47
  【摘要】随着人们健康观念的增强,越来越多的人开始关注重大疾病保险,需要保险销售人员的详细介绍,对保险销售人员的销售能力提出更高的要求。在销售过程中,销售人员对重大疾病保险销售话术和技巧的掌握十分重要。

  重大疾病保险销售话术之基本简介
  重大疾病保险,是指当被保险人患保单指定的重大疾病确诊后,保险人按合同约定定额支付保险金的保险。该险种保障的疾病有心肌梗塞、冠状动脉绕道术、癌症、脑中风,尿毒症、严重烧伤、突发性肝炎、瘫痪和主要器官移植手术、主动脉手术等,对于这些疾病的具体内容在保险合同中有详细的释义。因该险种保障程度高,需求量大,在我国较为流行,所覆盖的病种呈现增多的趋势。

  重大疾病保险销售话术之技巧
  和陌生客户聊大病保险前,可以先和他/她聊聊其身边亲人的状况,一般都会先从父母开始(当然,在得知其父母都建在的情况下)例如父母身体怎么样等等。
  有的客户会说“父母身体都很好,父母单位福利挺好,如果生病能报销比较高的比例”,有的客户会说“父母身体好,但单位不景气等”,也有的客户说“父母身体最近几年老出问题,很担心身体”有很孝顺的,还想着给父母买点大病保险等等。
  这个时候,销售人员就可以问:如果万一父母出现什么问题,单位又不能解决,怎么办?客户都会回答:肯定靠子女了。有点存款的还好,没有钱的,那都得子女扛了。问:大病的医疗费用都很吓人,您觉得自己扛辛苦不辛苦?如果父母辈的哪个年代有保险,他们也给自己准备了大病险,即使他们现在患了大病,咱们做儿女的,是不是要轻松很多?客户一般都会点头。“做父母的肯定都不原意把这些巨大的费用让儿女们来扛,可他们那时没有保险。如今,我们有这样的机会给自己准备好保障而不去准备的话,那等我们老时,如果患了大病,是不是也会把风险转嫁给儿女?”
  和那些结婚有孩子的家庭谈大病保险。的确,目前的中国,医疗费用贵得吓人,一个家庭里,只要有一个大病患者,那这个家庭的经济都会受到很大的损失。最早提出大病保险的不是保险行业的从业人员,而是美国一著名的医生。因为他在工作中发现,一个人患了大病,不一定离开,但一定会把这个家庭的经济拖垮(特有钱的家庭除外)。

  慧择提示:以上便是针对重大疾病保险销售话术的介绍,希望对广大保险销售人员有所帮助。此外,在实际销售中,销售人员往往会遇到各种情况,重大疾病保险销售话术的应用需要随机应变。