【摘要】现如今,消费者在投保时都非常重视保险理赔,财产险也不例外。为了让财产险理赔人员更好的为消费者服务,近日,辽宁省财产险理赔人员信息管理系统正式安装上线。那么该系统的上线有哪些意义呢?
近期,为有效规范辽宁省财产险理赔人员执业行为,建立行业诚信文化和责任文化,践行保险业核心价值理念,促进理赔人员队伍建设,提升行业理赔服务质量,辽宁省保险行业协会制定了《辽宁省财产险理赔人员行为准则》,并建立了辽宁省财产险理赔人员信息管理系统。2015年1月12日,该系统正式安装上线,并进行了初步调试。
根据《辽宁省财产险理赔人员行为准则》的要求,结合财产险理赔人员规范和管理的实际需要,辽宁省保险行业协会从系统的功能性、实用性和安全性出发,多次进行系统功能需求的沟通和协调。辽宁省财产险理赔人员信息管理系统是全省财产险理赔人员的综合信息管理平台,实时掌握理赔队伍的变化、建设、行为记录和服务水平,对提高全省财产险理赔服务质量,保护消费者合法权益具有重要作用。
慧择提示:综上所述可知,2015年1月12日,辽宁省财产险理赔人员信息管理系统正式安装上线,并进行了初步调试。对此,专业人士表示,该系统的上线,有利于进一步提升车险理赔服务质量,提高理赔人员服务效率。
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