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江西保险业举行人身意外伤害保险经营承诺签约仪式

更新时间:2015-02-02 10:11
  【摘要】在任何行业中,诚信经营才能赢得消费者的好感,获得更大的进步。在保险领域中,江西保险业在近期签订了人身意外伤害保险经营承诺书,将为广大消费者提供更加优质的服务。

  近日,江西保险业举行了人身意外伤害保险经营承诺签约仪式。来自中国人寿、人保财险等36家省级保险公司的分管副总经理现场签订承诺书,向社会承诺严守诚信经营理念,维护市场秩序,保护投保人和被保险人的合法权益,并主动接受社会大众监督。

  本次签订的《江西保险业人身意外伤害保险经营承诺书》从单证管理、出单管理、销售管理、财务管理、信息查询服务5个方面,严格规范了公司经营行为,重点提高客户服务水平,为客户提供电话、互联网、柜面等多种方式的意外险保单信息查询服务,同时在江西保险网和“江西保险”微信公众平台开放查询功能。目前,网络和微信查询功能均已实现。

  签订经营承诺书是江西保监局推动,江西保险业协会组织的重要工作,也是江西保险业服务升级的一项重要举措,体现了保险业改进服务质量,提高客户满意度的决心。签约仪式上,保监局寿险处通报了近期江西省意外险经营情况以及市场上存在的突出问题,提出了规范发展要求。

  此外,江西省保险行业协会发布了《人身意外伤害保险投保提示》,邀请社会公众作为监督员,对违法、违规经营行为进行举报监督,调查属实的给予物质奖励。

  慧择提示:目前,江西保险业多家保险公司签订了人身意外伤害保险经营承诺书。在未来经营中,各家保险公司将严守诚信经营理念,维护市场健康发展秩序。