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保险业应建设一种什么样的文化?

更新时间:2015-01-14 14:11

  【摘要】行业文化作为一种先进、成熟的西方管理理论,在构建行业核心竟争力方面具有持续、有力的推动作用,并有助于提升行业思想政治工作的实际成效。那么保险业应该建设一种什么样的行业文化呢?

  提升保险行业服务能力,使其广泛服务于经济的各行各业,服务于生活的各个领域,服务于社会的各个阶层,使不同身份、不同收入、不同职业的全体社会成员都有平等的机会享受保险服务

  行业文化是行业发展的软实力。那么,对保险业来说,我们应该建设一种什么样的行业文化呢?

  要建设做大保险、做强保险、做优保险的保险物质文化。行业规模太小,为经济社会发展服务就只能是一句空话。要尽快达到较大规模,就必须保持较快的发展速度,力争2020年全国保费收入达到5.1万亿元。要着眼于提升行业竞争能力,努力构建创新力强、功能互补、多元发展的现代保险市场体系。要着眼于提升行业服务能力,使保险广泛服务于经济的各行各业,服务于生活的各个领域,服务于社会的各个阶层,使不同身份、不同收入、不同职业的全体社会成员都有平等的机会享受保险服务。

  要建设全社会关注保险、支持保险、运用保险的制度文化。保险作为管理风险的市场化机制和社会化安排,是人类历史上最重要的制度发明之一。要让社会各界越来越多地关注和支持保险业,努力建构“保险型社会”和“保险国家”,使保险成为促进国家治理体系和治理能力现代化的重要制度安排,把保险业建设成为完善现代金融体系、社会保障体系、社会管理体系、农业保护体系、灾害救助体系的重要力量和有效支撑。

  要努力培育人人保险、物物保险、事事保险的行为文化。要不断提高保险的覆盖面和渗透度,使保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,使参加保险、消费保险成为全社会的自发行为和自觉行动,促进保险真正走进千家万户,融入人们生活的方方面面。到2020年,力争我国保险深度达到5%,保险密度达到3500元,保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用得到有效发挥。

  要努力培育认可保险、尊重保险、信赖保险的精神文化。保险是社会文明的重要标志。从产生伊始,保险就体现着人类社会“一方有难、八方支援”“人人为我、我为人人”的互济精神和人文关怀。要坚持以客户为中心,通过全方位、精细化、高附加值的保险产品和服务,使广大社会公众尊重保险和信赖保险。

  让我们将保险文化建设不断推向深入,让全社会在面对风险时真正想得起、买得到、用得好保险,让保险业为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

  慧择提示:综上所述可知,保险业不仅要建设做大保险、做强保险、做优保险的保险物质文化,努力培育人人保险、物物保险、事事保险的行为文化,还要建设全社会关注保险、支持保险、运用保险的制度文化,努力培育认可保险、尊重保险、信赖保险的精神文化。