长安责任保险有何特色服务？

　　【摘要】在保险市场上，长安责任保险因推出一些特色而赢得了很多消费者的认可。那么，长安责任保险有何特色服务？下面小编将详细介绍其几大特色服务，供大家参考。

　　长安责任保险：公司简历
　　根据国务院“大力发展责任保险”的要求，由住房和城乡建设部牵头，十部委共同支持，历时十年组建了长安责任保险股份有限公司（以下简称长安责任保险）。2007年9月29日经中国保险监督管理委员会批准开业，总部设在北京，注册资本为人民币14.2亿元。

　　长安责任保险：特色服务
　　销售服务：
　　1、如实向客户推介长安保险，不做虚假宣传，不误导保险消费者。
　　2、尊重保险消费者选择权，对于客户的有关咨询和要求，尽快给予答复或寻求公司相关部门的帮助。
　　3、严格按照保险法律、政策及条款规定办事，不向被保险人承诺保险规定以外的利益。
　　承保服务：
　　1、自觉履行如实告知义务，耐心细致地向客户介绍保险条款，明确说明除外责任、免赔和比例赔付的有关内容，使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。
　　2、正确介绍保险相关信息，指导客户如实填写投保单，提醒客户注意事项和签章。
　　3、精确计算保额、保费等，及时出具保险单和其他保险单证。
　　理赔服务：
　　1、理赔报案服务：客户通过95592长安客服热线进行365天×24小时的报案服务。
　　2、应急理赔服务：在发生重大意外事故时，公司知悉后将在第一时间派理赔专业人员抵达现场开展理赔查勘工作。
　　3、限时赔付服务：（1）简易案件，查勘后24小时赔付；（2）15万元以下案件，单证齐全后72小时赔付；（3）15万元以上案件，单证齐全后10个工作日赔付。
　　投诉服务：
　　1、设立投诉渠道：客户可以通过95592客户服务专线、举报投诉电话、公司网站、信函或到各级公司服务柜面提出申诉。
　　2、处理时限：（1）投诉案件在投诉受理的3个工作日内处理完毕；（2）重大投诉案件在投诉受理的5个工作日内处理完毕。
　　客户回访：
　　公司就接报案、达到现场时间、查勘定损、赔款支付、投诉处理等情况回访客户，回访率达98%以上。

　　长安责任保险：公司官网
　　长安责任保险官网网址：http://www.capli.com.cn/index.html

　　慧择提示：综上可知，长安责任保险具有不做虚假宣传、提醒客户注意事项、365天×24小时报案服务等特色服务，而且报案事件的回访率达98%以上。此外，作为中国最大的保险电子商务平台，慧择网提供了数十家全国知名保险公司产品，是您网上投保的最佳选择！