前三季保险消费投诉同比上升34.58%

　　【摘要】近期，保监会公布的2014年前三季度保险消费者投诉情况是社会各界关注的重点。据最新数据显示，2014年前三季度，中国保险消费投诉同比上升34.58%。那么保险消费投诉具体有什么表现呢？

　　日前，中国保监会公布了2014年前三季度保险消费者投诉情况。前三季度，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量20294件，同比上升34.58%。

　　财产险公司投诉方面，2014年前三季度，中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的投诉8916件。其中，人保财险(2194件)、平安财险(1594件)、太保财险(1329件)、国寿财险(489件)、阳光财险(289件)、中华财险(270件)等10家公司榜上有名。这10家公司投诉量总和占财产险公司投诉总量的79.43%。

　　人身险公司方面，前三季度，投诉量居前10位的依次为：中国人寿(2669件)、平安寿险(1337件)、泰康人寿(1225件)、新华人寿(1142件)、太保寿险(920件)、生命人寿(605件)、人保寿险(452件)、太平人寿(406件)、阳光寿险(363件)和中美联泰(163件)。这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的81.97%。此外，广东则以1345件有效投诉量位列北京、江苏之后，排在第三位。

　　慧择提示：综上所述可知，2014年前三季度，中国保险消费有效投诉总量20294件，同比上升34.58%，其中，涉及财产险公司的投诉8916件。此外，前三季度，投诉量居前10位的包括中国人寿(2669件)、平安寿险(1337件)、泰康人寿(1225件)等。