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苏黎世保险集团有何特色服务?

更新时间:2017-08-28 07:22
  【摘要】一般情况下,保险公司会通过提供优质的服务来赢得更多消费者的认可,苏黎世保险集团便是如此。那么,苏黎世保险集团有何特色服务?下面小编将详细为大家解答。

  苏黎世保险集团特色风险管理服务
  在今天复杂的商业环境中,每个企业都面对众多的风险因素。作为一个领先的全球性保险公司,苏黎世保险集团深刻理解妥善处理企业所面临的各种风险对企业生存和发展的重要意义。 苏黎世金融服务集团的目标是为每个企业和个人提供一个可以持续创造价值的、一个可以系统地管理和解决各种风险因素的商业环境。
  特有的“全方位”体现在三个方面:
  1. 全球延伸当地接触
  苏黎世金融服务集团在34个国家拥有当地的风险管理服务专家。苏黎世金融服务集团的服务网络包含了超过1,000名风险专家,他们都经过高标准培训的,能够很好地了解本地客户的需求,熟练地运用英文和当地语言为客户服务。
  2. 全面风险观察
  考察风险有两个同等重要的问题:出发点是什么? 考察到什么程度? 很多风险管理服务机构因为考虑保险的覆盖面和可保的风险而仅仅为客户提供了一个大的风险范围。苏黎世保险集团从更高的出发点360°审视客户的风险, 即苏黎世金融服务集团的专家将从自然风险、经营风险、业务中断风险及金融风险等方面进行全面的分析。
  苏黎世保险集团独创的“苏黎世灾害分析法”(Zurich Hazard Analysis)和“总体风险剖析”(Total Risk Profiling)帮助客户揭示,优化和改进那些可能对他们的利润造成冲击的关键性风险。
  3. 个性化的服务策略
  风险驱动服务到团队参与解决到知识转移服务;苏黎世保险集团理解客户不仅在需求上不同,而且他们需要完成风险管理分析和改进风险管理所需要的时间和程度也有区别。 苏黎世金融服务集团的三级个性化服务策略就反映了用户的这种需求:
  风险驱动服务:当客户的时间有限却需要很具体的风险管理建议时,苏黎世引导客户发展出满足客户特殊情况的最有效最经济的解决方案。
  团队参与解决: 客户参与到风险识别和研究改进方法的过程更理想。这种情况下,苏黎世保险集团的专家为客户组成的专家小组提供风险分析过程的方法和指导意见,帮助客户找到正确的解决风险的方案。
  知识转移服务: 很多客户有意在企业内部推广苏黎世保险集团的风险管理。在过去的十年里,苏黎世保险集团提供了很多种方法帮助客户发展自己的风险管理团队。苏黎世保险集团提供出版物, 培训和讲座, 还开发了知识导航器(Knowledge Navigator)和训练中心满足客户的需求。
  苏黎世保险集团在全球拥有1,300位专业风险管理专家为客户提供专业的风险管理服务,每年提供超逾二十万个风险评估报告,完成数百个跨国企业的全球风险管理项目。苏黎世保险集团的风险评估及风险管理服务包括财产及资产保障、业务中断及内部业务风险分析、全面的产品责任风险分析、环境风险、雇员健康及安全风险、汽车或机件故障检查等。 全球的服务网络让苏黎世可以随时随地为客户提供专业的风险管理服务。

  苏黎世保险集团全球保险解决方案
  对于有跨国经营的公司来说,为不同地点的资产和业务进行当地的和全球的保险安排是非常必要的。苏黎世保险集团利用在全球的网络, 为跨国企业提供全球保险解决方案。苏黎世保险集团通过和客户以及他们的经纪人进行充分交流,完全了解客户对保险的要求和整体的风险策略。苏黎世为客户提供专门的客户经理,他们会与苏黎世的承保,服务以及理赔等部门协调,提供满足客户个性化的需求的解决方案。

  苏黎世保险集团全球保险解决方案优势
  丰富的产品,如财产险,车险,货运险,董事和管理人员责任险及其他责任险充分利用苏黎世保险集团的全球服务网络,依据当地法律法规承保,符合当地监管要求。妥善协调各种条款和限制,避免了任何不必要的缺陷坚强的财务保证,苏黎世保险集团是全球500强的前一百名企业,享有很高的财务评级。

  慧择提示:综上可知,苏黎世保险集团为消费者们提供了特色风险管理服务,而且,该服务还具备全球服务网络、个性化的服务策略、 全面风险观察等特色。此外,保险市场上也有很多非常优秀的保险网,其中,慧择网提供的保险产品不仅种类多,而且投保操作便捷,欢迎广大消费者前来综合对比选择和咨询。