中国人寿廊坊市分公司探索特色发展之路

　　【摘要】当今社会，我国保险行业竞争日益激烈，保险公司要想在“动乱”的保险市场站稳脚跟，必须要有自己独特的经营方式。而中国人寿廊坊市分公司则一直在探索特色发展之路，获得了较大的收益。

　　中国人寿廊坊市分公司认领竞标“一把手”
　　无论人口，还是经济总量，廊坊在河北都不是排在第一位，但中国人寿廊坊市分公司却在即将过去的2014年书写了多项第一。截止到10月底，该公司大部分指标已经完成年度预算，总保费达到15.81亿元，其中，长险首年标准保费、首年期、10年期及以上首年期缴分别完成年度预算的107%、101%、116%，分别超序时进度24、18、33个百分点，三项指标均名列全省第一位，业务发展综合加权评分排名全省首位。
　　由于中国人寿廊坊市分公司长期以来保持高位前行和客户多次开发的状态，今年年初，该公司半数县级基层一把手产生“干不动了”的思想和较强的畏难情绪，纷纷要求调动工作岗位。总经理武丽英上任伊始，就遇到了这个棘手的“人”的问题。曾经在邯郸市委组织部工作过8年，之后又一直长期从事人事工作的武丽英与公司党委成员反复研讨，决定打破常规，在干部聘用上探索实行新的方法与模式。
　　他们大胆创新，决定实行基层一把手认领竞标制。由现任司部一把手逐一进行单位和保费的自愿选择和认领，如出现两人以上同时认领一个司部的，实行业务指标增加5%后竞标认领。无人认领的司部，则通过竞聘产生新的一把手，对于既无人认领又无人竞聘的司部，再由党委任命产生，一把手产生后由一把手组阁。这种一把手认领竞标制极大地调动了基层干部的工作积极性，成功实现了由“要我干”到“我要干”的转变，使基层工作焕发出活力。
　　经过半年的实践检验，领导干部和员工的工作积极性、主动性以及干事创业、争先创优的意识明显增强，先进的继续领跑，位于中下游的发展明显改观，暂时落后的赶队进位。今年以来，中国人寿廊坊市分公司在高平台上迅猛发展，业务总体考核排名由第三位跃至第一位。

　　火车跑得快全靠车头带
　　如果说，认领竞标一把手盘活的是整个队伍的“骨架”，是“搭班子”，那么，要让整个队伍焕发活力，还需要“血肉”也活起来，需要“带队伍”。火车跑得快，全靠车头带，公司的队伍建设离不开强有力的领导核心。武丽英他们充分发挥带头示范作用，身先士卒、亲力亲为，队伍建设亲自督导，不放松任何一个细节，形成了自上而下的良好工作作风。
　　中国人寿廊坊市分公司团险部经理刘孝兵说，尽管国家已经出台地方政府向保险公司购买大病保险的相关政策，但由于地方政府及群众对保险业了解不够，甚至对保险业的认识存在误区和偏见，展业难度很大。这个问题的解决，光靠一般的营销员是解决不了问题的。为此，武丽英以及各司部负责人带头公关，以“新国十条”的发布为契机，抢抓机遇，积极向政府部门宣传保险，让政府更了解保险，更支持保险，从而运用保险，通过组织举办“保险进农村”等多项活动，全力争取新农合、城乡居民大病保险的承保工作，取得了显著成果。
　　中国人寿廊坊市分公司个险部经理于广武认为，公司之所以能够取得好成绩，既和公司领导带头有关，也得益于公司总经理室在队伍建设上节奏的把控以及规划的前瞻性。为了更好地把控公司全年任务指标完成节奏，提高效率，他们努力探索新形势下销售队伍增员、留员新举措，开展了“骉马行动”增员项目，上半年增员544人，为公司业务的开展打下了坚实的人力基础。此外，该公司着力强化了营销精英队伍建设，打造“高素质、高技能、高绩效”的“三高”精英高手队伍。通过各方面的努力，精英团队以占总体营销员队伍3%的人力，基本达成了30%的期缴总量，为业务发展作出重要贡献。

　　中国人寿廊坊市分公司“战略论证中心”
　　在采访中，还听到一个新说法——“战略论证中心”。一般而言，战略问题是总公司层面的问题，但在中国人寿廊坊市分公司，这个说法却被频繁地提起。为了提高决策的科学性，集思广益，充分发挥集体的智慧，该公司在武丽英的带领下，成立了专门的“战略论证中心”。“战略论证中心”由来自个险部、银保部、团险部等各司部、各层级的精英人员组成，既有来自基层的优秀营销员，也包括公司核心领导层，每季度召开一次会议，探讨公司发展战略问题。“战略论证中心”能够充分听取基层员工的意见和建议，使得决策部署更快更准，全司上下拧成一股绳，统一了思想，形成了共识。
　　如果说，前面提到的认领竞标一把手起到了“搭班子”的作用，领导带头扭转作风是“带队伍”关键的话，那么，“战略论证中心”实际上是达到了“定战略”的效果。而他们的战略不是领导闭门决策，是来自基层，再运用至基层。“战略论证中心”既是该公司思想统一的重要切入点，也是其战略规划能够顺利贯彻实施的基础。各司部认真贯彻执行“战略论证中心”所制定的政策、方案，积极发挥绩效考核作用，通过绩效的拉动作用和杠杆调节作用，发挥全员积极性，最大限度地使绩效与效能挂钩，确保各项政策能够落到实处。
　　今年年初，经过“战略论证中心”洗礼的中国人寿廊坊市分公司，在制定了三季度基本收官的目标后，特别强调了谋划之后推动、执行之后追踪的力度，全司上下形成了一种不达目标誓不罢休的强大士气。该公司领导层把工作的重点也放在了落实和执行上，不折不扣执行好围绕年初目标制定的计划和步骤，下大力气落实好各项措施和办法。正因如此，到今年三季度结束时，该公司的大部分指标顺利完成年度预算。

　　慧择提示：综上可知，中国人寿廊坊市分公司总保费达到15.81亿元，员工积极性、主动性较高。此外，中国人寿廊坊市分公司还提出“战略论证中心”，积极发挥绩效考核作用，进一步提高公司发展规模。