平安人寿：优质服务塑造品牌口碑

　　【摘要】平安人寿近年来的发展速度较快，其实力也在不断提高。另外，平安人寿在产品和服务上十分用心，并积极投身公益事业。在此情况下，平安人寿荣膺“最具影响力保险品牌”。

　　市场业绩支撑品牌发展
　　2014年前三季度，平安人寿实现规模保费1,917.24亿元，同比增长15.4%；个人寿险业务实现规模保费同比增长14.3%至1,779.76亿元；新业务规模保费423.25亿元，同比增长19.9%；银行保险业务根据行业特点及市场发展趋势，在满足渠道需求基础上，持续推动业务结构不断优化；同时，大力发展电销及网销等新渠道，电销市场份额稳居行业第一。

　　优质服务塑造品牌口碑
　　平安人寿不断创新和优化客户服务渠道，在已覆盖网络、电话、APP等多个渠道的E化服务体系基础上，首创网络渠道连接移动视频柜面、传统柜面，无缝衔接处理客户需求的全新模式，给客户带来全新的金融消费体验。
　　在线下，本年度累计7家客服中心获中国质量万里行A级的最高评价，平安人寿也因此获得“杰出贡献奖”，用实际行动打造保险行业客户服务的新标杆。

　　聚焦公益打造品牌名片
　　慈善公益领域少不了平安人寿的身影。5月份，平安人寿董事长兼CEO丁当走进云南乡村中学，以天为幕以地为席，与6400名孩子探讨理想，共话未来，鼓励他们实现人生价值；6月份平安奥林匹克长跑日，在上海、青岛及大连等19个城市，平安人寿号召近8万长跑爱好者“为爱奔跑、健步未来”，并以客户名义为希望小学捐赠小球场；9月份，平安人寿重回安徽六安，在平安第一所希望小学成立20周年之际，不忘慈善初心，专注为少年儿童的健康成长保驾护航……

　　慧择提示：平安人寿凭借稳健快速的业务增长、专业贴心的客户服务及热心投身慈善公益，获得消费者和业界的一致认可，斩获“2014年度最具影响力保险品牌”。