【摘要】作为一种更快速的即时通讯工具,微信在人们日常生活中发挥着重要作用,给人们交流带来了极大地便利。为了给客户不一样的体验,近日,玉环人保财险开设了单证收集绿色通道。
10月14日,进一步提升服务效率,人保财险台州玉环支公司在其微信公众平台上开设了单证收集绿色通道,不仅在理赔上免除了客户上门提供索赔单证的麻烦,同时在承保上也为投保客户提供单证资料提供了便利。
据悉,该支公司一方面针对其他所有单证均齐全仅缺少银行卡、驾驶证、行驶证等三证资料的理赔案件,通过在理赔查勘车辆上粘贴该公司“玉环人保财险”微信平台的二维码图,由查勘员现场帮助客户扫描加入平台并上传资料,免除客户上门提供理赔单证的麻烦;另一方面向业务员发放印有微信平台二维码的小卡片,方便其在展业时帮助客户扫描加入平台并上传身份证、行驶证等资料,从而提高投保单证资料收集的便捷性。
慧择提示:综上所述可知,10月14日,玉环人保财险在其微信公众平台上开设了单证收集绿色通道。通过该绿色通道,查勘员可以现场帮助客户扫描加入平台并上传资料,免除了客户上门提供理赔单证的麻烦。
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