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太平人寿“理赔通”平台:提升客户体验

更新时间:2017-08-28 12:46
  【摘要】为了进一步提升客户体验,也为了提高理赔案件的处理时效,近日太平人寿“理赔通”平台正式全面运行,为客户带来好消息。

  随着近日“快赔付”理赔服务功能上线运行,太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台正式全面运行。该平台的功能模块除新上线的“快赔付”、“E报案”、“易查询”外,与此前推出的“先赔后核”共同组成了四大核心服务功能。客户可以通过该平台体验到电子化理赔的方便快捷,这也标志着太平人寿理赔服务已经全面跨入移动互联全新时代。

  据太平人寿介绍,选择使用“快赔付”的太平人寿客户,可以通过太平服务人员的手持移动终端,在线实时进行理赔申请,将理赔资料拍照上传至公司,符合条件的即可在四小时内得到理赔结论。如果操作的代理人是公司评定的优秀代理人,理赔款还可实时到账。“快赔付”功能模块的启用,使太平人寿理赔案件的处理时效大幅度提升。

  慧择提示:综上所述,我们可以知道,太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台正式运行,客户可以通过该平台体验到电子化理赔的方便快捷。“快赔付”功能模块的启用,使太平人寿理赔案件的处理时效大幅度提升。