微信：保险公司逐鹿互联网的必争之地

　　【摘要】目前，微信已不仅仅是社交平台，更是金融企业逐鹿互联网的必争之地。近期以来，多家保险公司纷纷通过微信平台开展各项保险业务，吸引了众多消费者的眼球。下面小编就为您讲述具体情况。

　　目前，保险公司通过微信渠道推出的产品大致有两类：一是消费保障类，包括意外伤害、重大疾病等人身保险，以及车险等财产保险，客户支出较少保费就能获得较高的保障；二是投资理财类，主要是万能型和投连型的寿险产品，以较高的预期收益率吸引客户投保。

　　保险公司开发的微信产品大都具备四个特点：一是投保界面互动性强，强调客户体验。由于微信渠道不能像个险代理人一样进行面对面主动营销，因此需要设计丰富有趣的互动界面吸引客户参与。例如阳光人寿的“摇一摇”，其本质是一款万能型两全保险，100元起购，最高为10000元。客户只需轻轻晃动手机，就会得到一个预期收益率，最高能到7%左右。

　　二是保单通俗易懂，具有标准化、碎片化特征。微信用户一般利用零碎时间登录平台，且抱着娱乐心态，前期不会投入太多金钱。因此，微信保单条款一般较为简单清晰，且保险金额易于分割，便于产品社交化。例如泰康人寿推出的“求关爱”，就是一款专门针对“恶性肿瘤”的防癌险，在微信朋友圈转发后，小伙伴们每支付1元钱，就可以为朋友的保额增加1000元。

　　三是产品性价比高，甚至有可能获得“免费的午餐”。由于微信渠道营销成本低，再加上有些公司为了起到宣传效果、积累客户资源，很多微信保险产品基本上是“零利润”，甚至是“亏本甩卖”。例如不久前民生人寿免费赠送的“护身福”，是一款保险期长达一年的少儿重疾保险，客户通过关注和分享增加保险额度，上限可达5万元。

　　四是投保方便，理赔速度快捷。很多保险公司都开通了微信平台支付接口和理赔专线，客户可以轻松投保理赔，没有时间和空间限制。例如平安财险可通过微信平台进行车险询价、投保和理赔。出险后在微信后台工作人员的指引下快速完成现场拍照与上传，并可以对理赔进度实时查询。

　　由此可见，微信保险较传统保险具有明显优势，但投保人在选择微信保险产品时也要仔细斟酌，尤其是要审慎选择那些经过官方认证的公司账号进行关注、分享和微信支付，防止信息泄露及诈骗风险。同时要确保产品适合自己的需求，目前微信渠道保险产品种类较少，条款较为简单，最高保额也有限制，未必符合个人多样化的保障需求，不应仅仅为了贪图便宜而购买并不合适的产品。此外，个人投资者还应仔细阅读产品说明，防止被误导。

　　总之，目前微信平台销售保险还属于新生事物，既有明显优势，也存在各种不足。随着保险业和移动互联网继续深化融合，以及大众对保险知识的日益了解，相信微信保险将会在客户指尖上更加绚烂地绽放。

　　慧择提示：综上所述，我们可以知道，目前，保险公司通过微信渠道推出的产品包括消费保障和投资理财两大类。他们具有投保界面互动性强、保单通俗易懂、产品性价比高以及投保方便的优点，深受消费者青睐。