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免费开网店之七大细节需注意

更新时间:2014-08-28 19:09
  【摘要】近期,李小姐计划要开一家网店,看到朋友开的网店都是免费的,她也想免费开网店。但是,她不知道要注意哪些细节,下面小编将为李小姐详细介绍免费开网店的七大细节,希望能够帮助到李小姐。

  免费开网店之细节一、多留几种联系方式以及注意签名以及头像
  以淘宝为例:淘宝店铺上有淘宝旺旺。店主们以为只要有个旺旺就足够了。实际上,很多客户都是来自淘宝之外,他们没有在他们的电脑上安装淘宝旺旺。那如果客户想跟您在线沟通,他们就不知道该如何联系您。所以,一定要在您的店铺的显着位置或者每个产品的详细说明里多留几种联系方式。首先,QQ号码是必须留下的,现在几乎全民皆用QQ聊天。其次,MSN也最好留下,因为很多企业白领上班期间是不可以用QQ的,但是却可以用MSN,并且使用MSN的企业白领通常都具有比较强的网购能力。淘宝旺旺头像可以是自己的真人照片(给人以信任感)或能明确标示自己所销售的产品(第一印象就知道您销售的产品),做好签名,让人一看您资料即可大致对您有一个快速了解。

  免费开网店之细节二、多留几个银行账号
  在网上做生意不要以为只开通支付宝或财付通就可以,因为有的网民购物,他们习惯使用银行汇款,甚至有的对银行汇款外的支付方式感到恐惧与不信任。所以建议开通中国四大银行的银行卡各一张(工行,建行,农行,中国银行),有条件的还可开其他银行帐号,我在这方面就丢失过客户,教训深刻哦,所以现在我四大银行卡都已办齐。

  免费开网店之细节三、产品描述以及使用方法注意事项等须描述详细
  产品除了图片,内容等描述详尽外,同时要注意一些使用注意事项,退换货事宜,物流问题及赠品或会员折扣制度等。凡是与产品相关的都可以做到细心用心描述,这样客户在浏览宝贝的时候对产品就有了一个全面的认识,会提高成交率,同时节省了双方沟通时间,提高了效率。

  免费开网店之细节四、发货时给客户附送一张名片
  网店和实体一样,是需要回头客的,而且回头客越多给新客户的感觉是您的产品越过硬。因为老客户用过,肯定产品好了才会回头的,而有的店主因为细节问题流失了许回头客,不是买过的客户不想再来买,而是买过一次以后忘记了上次买过的网店域名,因为有很多网购新手,当然一些网购老手还可以从已买到宝贝记录里查看得到您的店铺。所以发货时附送一张名片,写上些文字既表达出对客户的关怀,同时提醒客户放在电脑桌前,以便二次购买。还有一个留住老客户的方法就是建议会员制度,不同等级的客户进行不同的优惠政策,这样也能留住客户的哦。

  免费开网店之细节五、店铺名简单易懂就好
  很多店主为取店铺名煞费脑筋,总想取个别出心裁的店名以彰显个性,而我认为没必要,取个言简意骇就OK,不怕俗哦,取店句的目的是让客户容易记住,以便再次光临。因为有的客户买东西都会货比三家,比如刚开始逛到您的店时,看中了某件宝贝,这时候她不一定会立即购买,她还会多逛几家作为对比,选来选去,最终还是比较中意您家宝贝的时候,想转回来,可当时浏览时却忘了收藏,也忘了您的店名,没办法,找不到您的店铺啦,没办法就只好在别家买了,发生这样的情况您不觉得惋惜么,所以店名也比较重要,不怕俗,好记就OK,比如像我的店铺名:33美容美体 ,听起来是感觉有些俗吧,但是很容易记哦,主题明确,我名叫姗姗,变换了一下用阿拉伯数字33来命名,这样就更容易记了。

  免费开网店之细节六、不要滥用别人的图片
  我一向比较鄙视盗图一族,一是不尊重别人的劳动成果,二是千篇一律。因为在网购,产品都是通过图片感观与文字描述呈现在大众面前,如每家店的图片都一样,而价格却参差不齐,有的质量好,有的以次充好鱼目混珠,这样既扰乱网购市场,又给消费者对网购失去信心,所以建议店主们做个诚信卖家,拍自己的图,做自己的风格,做自己的描述,努力付出就会有好的回报。

  免费开网店之细节七、定期或不定期关怀老客户
  很多店主认为把产品销售出去得到买家的好评就算完成了一个完美的交易过程,而姗姗却不这样认为。对客户一定的关怀是有必要的,有多少店主做过或可以做到呢?一般节庆日或一些特殊的节日里,记得给客户发一条温暖人心的信息,这也不失为一种对老客户关怀的方法哦。发信息内容可自己随机想啦,达到关怀目的即可,有时还可以顺便宣传下店里的一些优惠活动的哦,当然发信息也不能太频繁哦,比如一天发一次,那人家会当广告论处,会反感厌恶的哦。比如圣诞节可发:感谢您对XX店的支持,在圣诞来临之际,祝您圣诞快乐,心想事成!

  慧择提示:以上就是对免费开网细节内容的详细介绍,不难看出,开免费网店需要注意很多细节,而且,每一个细节都很重要。注意好这些细节,将有利于提高您的销售业绩,为您赢得更多的消费市场。