人保健康全力做好抗震救灾和保险理赔服务

　　【摘要】除了经济补偿功能，保险在社会保障以及国家管理等方面也发挥着独特作用。据了解，在云南省昭通市鲁甸发生地震后，人保健康就积极开展鲁甸地震理赔工作，下面是详细情况。

　　8月3日下午，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震灾情后，中国人民健康保险公司第一时间启动重大自然灾害应急预案，主动排查客户信息，全力做好抗震救灾和保险理赔服务。公司从昭通市民政部门了解到，公司承保的昭通市城乡医疗救助团体医疗保险项目中，预计有200余人在此次地震中受伤住院，涉及公司承保的补充医疗保险责任。目前，人保健康云南昭通中心支公司正在通过走访医院、系统筛查等方式逐一核实受伤客户名单，主动上门慰问客户，并为其提供“一站式”理赔服务。

　　据悉，人保健康党委、总裁室高度重视鲁甸地震救灾理赔工作，对抗震救灾和保险理赔工作提出明确要求：一是要做好云南分公司昭通中心支公司人员和财产安全情况的排查工作，务必确认每一位员工是否安全；二是要实施24小时接报案制度，全面开展客户信息排查；三是要密切跟踪灾情状况，实施灾情实时报告制度；四是启动理赔绿色通道，简化理赔手续，特事特办，优先提供理赔服务。

　　慧择提示：通过以上描述，我们可以得知，中国人保健康保险公司在云南鲁甸发生地震后第一时间启动重大自然灾害应急预案，开展保险理赔服务。这不仅有利于客户在第一时间获得保险理赔，还体现当代保险公司的社会责任感。