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反观旅游保险自身的不足
更新时间：2009-01-06 20:53
在“2007旅游保险论坛”上，许多来自旅游界的专家认为，目前我国的旅游保险的品种、销售和宣传都比较单一，而理赔却很复杂，因此导致旅游者觉得“可有可无，用处不大”。
目前，许多保险公司开办的险种仅为人身意外险、医疗险等产品，责任范围保守，投保方式固定，缺乏选择余地，无法满足旅游者吃、住、行、游、购、娱等多方面的保险保障需求。例如，旅游者在旅行期间很可能从事的潜水、骑马、攀岩等高风险活动，通常属于“除外责任”，并不在保险公司办理旅游保险业务范围之内。
保险公司开辟的投保渠道也非常有限，主要是依靠旅行社向游客推荐和代理。而绝大多数的情况是，旅行社推介旅游意外险并没有直接收益，因此也不会全力推介，不能为游客做详细而耐心的说明。有的旅行社为了招揽游客，还打出“送保险”的广告，故意混淆“旅行社责任险”和“旅游意外险”，导致游客对风险与保护自身利益意识薄弱，打消了旅游者购买旅游意外保险的热情。
旅游保险在国外由来已久，澳大利亚、美国、日本等国几乎成为旅行必备。然而，旅游保险进入我国消费者的视线还是在近些年，而且是随着一些旅游安全事故的发生，“旅游保险”才渐浮出水面，对于这样一个新兴的保险市场，无疑需要保险公司大力宣传。
虽然近几年黄金周期间，许多保险公司都推出了新的旅游保险产品，但很多产品只是基于市场竞争的“应时应景”的需要，难以持久。由于宣传不够，许多通过旅行社投保的游客不清楚是否投保、投保了什么险种、拥有哪些权益以及如何索赔。越来越多的自助旅游者则成为旅游保险的“盲点”。
事实证明，酒香也怕巷子深，再好的产品也要勤吆喝，2006年上海召开了首届“旅游保险论坛”以后，在社会上形成了强大的舆论宣传攻势，对上海旅游保险市场促进很大。
据中国保险监督管理委员会上海监管局财产处副处长杨颖群介绍，2006年上海保险市场共有31家财产保险公司，其中18家经营了旅游保险业务，财产保险公司经营的旅游保险保费收入共计4055万元，赔款和给付为586.4万元。其中，旅行社责任保险的保费收入为582.46万元，投保率100%，比上年同期增长29%；旅游意外保险(不含交通类意外险)的保费收入为3482.6万元，比上年增长了两倍多。
当然，相对于庞大的上海旅游市场来说，旅游保险市场发展仍显滞后。2006年，上海共接待国际旅游入境人数605.67万人次，接待国内旅游者9683.97万人次，此外上海还有300多万人次出境旅游，旅游保险市场仍存在很大的开发空间。
目前，许多保险公司开办的险种仅为人身意外险、医疗险等产品，责任范围保守，投保方式固定，缺乏选择余地，无法满足旅游者吃、住、行、游、购、娱等多方面的保险保障需求。例如，旅游者在旅行期间很可能从事的潜水、骑马、攀岩等高风险活动，通常属于“除外责任”，并不在保险公司办理旅游保险业务范围之内。
保险公司开辟的投保渠道也非常有限，主要是依靠旅行社向游客推荐和代理。而绝大多数的情况是，旅行社推介旅游意外险并没有直接收益，因此也不会全力推介，不能为游客做详细而耐心的说明。有的旅行社为了招揽游客，还打出“送保险”的广告，故意混淆“旅行社责任险”和“旅游意外险”，导致游客对风险与保护自身利益意识薄弱，打消了旅游者购买旅游意外保险的热情。
旅游保险在国外由来已久，澳大利亚、美国、日本等国几乎成为旅行必备。然而，旅游保险进入我国消费者的视线还是在近些年，而且是随着一些旅游安全事故的发生，“旅游保险”才渐浮出水面，对于这样一个新兴的保险市场，无疑需要保险公司大力宣传。
虽然近几年黄金周期间，许多保险公司都推出了新的旅游保险产品，但很多产品只是基于市场竞争的“应时应景”的需要，难以持久。由于宣传不够，许多通过旅行社投保的游客不清楚是否投保、投保了什么险种、拥有哪些权益以及如何索赔。越来越多的自助旅游者则成为旅游保险的“盲点”。
事实证明，酒香也怕巷子深，再好的产品也要勤吆喝，2006年上海召开了首届“旅游保险论坛”以后，在社会上形成了强大的舆论宣传攻势，对上海旅游保险市场促进很大。
据中国保险监督管理委员会上海监管局财产处副处长杨颖群介绍，2006年上海保险市场共有31家财产保险公司，其中18家经营了旅游保险业务，财产保险公司经营的旅游保险保费收入共计4055万元，赔款和给付为586.4万元。其中，旅行社责任保险的保费收入为582.46万元，投保率100%，比上年同期增长29%；旅游意外保险(不含交通类意外险)的保费收入为3482.6万元，比上年增长了两倍多。
当然，相对于庞大的上海旅游市场来说，旅游保险市场发展仍显滞后。2006年，上海共接待国际旅游入境人数605.67万人次，接待国内旅游者9683.97万人次，此外上海还有300多万人次出境旅游，旅游保险市场仍存在很大的开发空间。
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