吉林保监局开展保险公众宣传活动

　　【摘要】经过多年的发展，我国保险行业已经逐渐走向成熟，规模以及投资领域也在不断的扩大。为获得个方面的保障，越来越多的人选择购买保险来规避风险。但是，与发达国家相比，我国老百姓对保险的认同度还有待提高。

　　7月7日，吉林省“7·8全国保险公众宣传日”活动正式启动。围绕“爱无疆责任在行”的年度主题，吉林保监局开展公众宣传活动，集中反映近年来保险业履行社会责任的工作成效，广泛宣传保险风险管理的行业特性、保险业的历史和文化，树立良好的社会形象。

　　走进保险监管机关感受监管为民
　　7日上午，由社会监督员、保险消费者、媒体记者、吉林财经大学及吉林农业大学保险专业学生组成的社会公众代表共计50余人走进了吉林保监局。首先，社会公众代表参加了一场内容丰富的交流会。在交流会上，吉林保监局工作人员详细地向公众介绍了监管部门的的主要职责、机构设置、目标任务、监管准则、监管支柱、行业理念等方面的情况，让公众切实感受到“监管为民”。随后，社会公众代表参观了行政许可大厅、信访接待室、考试中心等服务窗口，吉林保监局工作人员对服务窗口的工作内容及办理流程等进行了介绍，部分社会公众代表还现场进行了实际操作，体验了保险监管干部的日常工作。
　　参观过后，社会公众代表纷纷表示，通过此次开放日活动，加深了对保险知识的了解，增进了对保险监管的认识。

　　走进保险公司体验专业服务
　　参观完吉林保监局后，社会公众代表又分批参观了保险公司。第一批公众代表参观的是太平洋寿险长春客户体验中心。该中心是全国首家“坐享式服务”门店，开创了将“开放式的坐享服务”理念与平板电脑智能化移动终端有机结合的保险服务新模式。保险公司工作人员现场演示了使用iPad平板电脑为客户提供保险投保、保全等服务的全过程，部分社会公众代表现场进行了实际操作。随后，社会公众代表还参观了体验中心的客户健康体检区、客户坐享服务区、水吧服务区、VIP尊享区、儿童客户游乐区等。第二批公众代表参观了安华农险吉林省分公司客户服务指挥中心。该中心是集全险种调度、综合业务后援、风险管控、集中快速理赔、营销团队后援服务、增值服务后援调度于一体的全功能、全流程客户服务中心。

　　慧择提示：通过以上描述，我们可以得知，吉林保监局开展公众宣传活动，走进市民保险监管机关感受监管为民的责任心。此外，社会公众代表还参观了保险公司，体验保险专业服务，这有利于加深消费者与保险公司的关系，提高人们的保险意识。