北京市完善“小额快赔”服务 3天理赔率已达98%

　　【摘要】近年来，随着保险行业的不断地发展，汽车产业的进步，买车险的人越来越多，然而，能够按时理赔车险的效率却很低。为此，近日，5月1日北京保险行业推出“车险行业十项服务承诺”，具体情况如下。

　　今天是全国保险公众宣传日。昨天，新闻媒体者从北京保监局了解到，自5月1日北京保险行业推出“车险行业十项服务承诺”以来，本市“小额快赔”服务得到明显改善，5000元以下非人伤小额案件中，3日内结案并支付的已经达到98.13%。

　　北京保监局相关负责人介绍，事故责任清晰，双方损失在5000元（含）以下不涉及人伤的小额事故，占到北京交通事故理赔的八成。今年5月1日开始，北京保险行业协会连同在京35家车险企业推出“车险行业十项服务承诺”，其中规定这类小额事故索赔单证齐全的，保险公司须在3个工作日内完成理赔。改善效果非常明显。以5月份的统计为例，5000元以下非人伤赔案共有10720件，其中3日内结案并支付的有10520件，占到98.13%，同比去年提升了17%。6月份的完成情况也很可观。昨天，北京保险行业协会再次向在京险企发出倡议要求，继续落实车险理赔十项承诺，提升车险理赔效率和水平。

　　此外，万能保险产品也是保险监管部门关注的热点问题之一。近一两年，万能保险产品在互联网渠道持续热销，不少公司打出预期年化收益率超6%的广告。北京保监局昨天提醒称，万能险偏重理财功能，保障程度较低，消费者应根据自身需求选择购买。如果想注重保障但资金有限，可以考虑定期寿险、意外险或重疾险等不具保费返还和投资功能的人身保险产品。、

　　保监局提醒消费者，网购保险时，消费者最好留存自己和客服人员的对话记录、页面截屏等，以便在自身权益受到侵害时提供有力证据。

　　慧择提示：据有关人士表示，北京保险行业推出“车险行业十项服务承诺”，提高了车险理赔的效率，让更得车主真真切切地享受到车险带来的好处。有利于社会的和谐进步，保险产业的健康发展。