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中国人寿销售人员劝老农买下巨额保险

更新时间:2017-08-28 12:00
  【摘要】由于销售人员素质的参差不齐,再加上各大保险公司的销售业绩激励措施,导致保险销售的种种乱象层出不穷。即便是像中国人寿这样的知名企业,也出现了销售人员洗脑老公买下巨额保险的事件。

  一位家庭年收入只有1.5万元的果农,从1999年至今,在中国人寿十多名业务员的鼎力推销下,相继买了22份保险。这十几年来,共缴保费近40万元,年缴保费高达6万多元。为此,他失去了赖以生活的果园,一贫如洗,负债累累,只能靠做清洁工维持生活。日前,大众证券报和财信网接到这起保险投诉。

  广州韶关的黄女士是上述果农的女儿,她向大众证券和财信网记者详细讲述了父亲“被保险业务员洗脑,把全部家产都买了保险”的经历。黄女士的父亲黄老伯,本是韶关南雄地区的果农,主要靠种果树为生。“我家种枇杷、桔子、李子、杨梅等,每年收入最多也就一万五。”黄女士说,黄老伯一直觉得自己只有两个女儿,老了没保障。保险公司的业务员登门推销,劝他要为自己养老打算,在他们的宣传下,黄老伯认为保险是种很好的投资,可以赚钱养老。

  从1999年开始,中国人寿先后有十几名业务员不停上门,怂恿黄老伯不停买下各种保险。在深圳打工的黄女士发现父亲把家里所有的钱都去买保险了,又气又急,坚决要求父亲停止购买。业务员得知后,对黄老伯说,“以后你买保险不要告诉女儿。”
  黄老伯果然不再对女儿说买保险的事。但家里几乎每月都会收到保险催缴通知,说哪份保单到期没缴费,已经失效,多少金额,到哪一天失效等等。面对这些雪片般飞来的“催债单”,已把家底掏空的黄老伯只好到处去借钱缴费。后来,黄女士从亲戚处得知,父亲借了5、6万元后,再也借不到钱了,居然把唯一的生活来源--果园贱卖了。“我都不知道他啥时卖的,果园没了,地没了,老两口怎么生活啊?我只好把他们接到深圳打工,我父母都60岁的人了,现在只有靠在外面当清洁工赚点钱维持生活。我借朋友钱帮父亲缴保费。”黄女士说。

  黄女士列了一份清单,大众证券报和财信网记者看到,黄老伯共买了国寿美满一生(分红型)、国寿福禄双喜两全(分红型)、国寿99鸿福两全保险、康宁终身保险、国寿鸿鑫两全保险(分红型)、国寿千禧理财两全保险(分红)、国寿康宁终身重大疾病保险等22份中国人寿的保险。年缴保费6万多元,合计已缴保费高达近40万元。

  黄女士特别提到,在黄老伯无力缴费的时候,业务员又给他支了一招:向中国人寿借钱。即把金额大的保单压在中国人寿,向其借钱缴新买保单的保费。“借这个钱利息很高,借6个月利息要5.6%,如超出6个月不还,在原有6个月基础上加利息本金,另算利息。等于用高利息向中国人寿借钱,来买它的保险。”

  另外,在黄老伯的每张保单上,都有“固定年收入”一栏,黄女士说“这一项业务员全给填的3万元。”大众证券报和财信网记者为此咨询了有关保险专家,对方表示,一个人保费支出的科学比例为个人年收入的15%左右;一个家庭保险支出的科学比例为家庭年收入的10-20%。

  记者以此算了笔帐:按黄老伯年缴保费6万,则其家庭年收入需高达60万以上。换一个算法得到的结果类似:业务员一张保单填年收入3万,累积22张,则年收入是66万。可实际情况是,黄老伯的年收入连他们填的3万都不到,只有区区1.5万。如此惊人的落差,造成的后果可想而知。

  今年端午节前后,实在无力承担巨额保费的黄女士向广东省保监局投诉,要求全额退保,广东省保监局责成中国人寿韶关南雄分部处理。“父亲买的保险里,有些是以我和我母亲为被保险人的,而我和母亲都没有在这些保单上签过字。中国人寿现在提出的方案是:这些不是我们被投保人签字的保单可以全额退保,但其他的是我父亲签过字的,合同生效,不能全额退。”

  黄女士对这份解决方案很不满意:“现在我父母亲根本没有这个缴费能力。要缴的话,担子全部压在我们子女身上。而我现在打工的年收入也就3万元,为了缴费恨不得不吃不喝,到处借钱。如果不缴费,按他们的规定退保,损失又太大。以前我妹妹去退过一份,交了3000多,退回来才拿到1000多。这样的损失我们也承担不起。”

  “我父亲一直以为交了的这些钱最后会加倍拿回来的。直到今年5月,我把他带到保险公司,让那经理亲自给他讲解,他才明白真相。当时他就流泪了,这个打击太大,他很后悔不听子女的话,头发一下子都白了。”

  “这些业务员无视我们家的实际经济情况,向老人推销这么多保险,远远超出我们承担能力,搞得我们倾家荡产,负债累累。我们实在被保险逼得走投无路了。”黄女士最后说,她不能接受中国人寿目前的处理结果,坚决要求将所有保险全额退保,结束多年来缠绕全家的噩梦。

  慧择提示:通过中国人寿销售人员洗脑老农买下巨额保险的事件,我们可以看出,在当下保险销售乱象还是十分严重,即便是像中国人寿这样的知名企业,也难免会出现误导销售的情况。所以广大消费者在选购保险时,一定要通过正规投保渠道来进行,而通过慧择网购买保险不仅可以享受自主权,同时后期还能获得慧择网提供的全程协助理赔服务。