保费注水严重 保监会开始严查

　　【摘要】随着社会的不断发展，各行各业的竞争也愈演愈烈，保险业也不例外。在各险企的激烈竞争中，保费规模成为一大问题。据调查，有保险公司为了做大保费规模而弄虚作假。为此，保监会开始严格监管。下面小编为您讲述具体情况。

　　2013年11月14日，保监会出台《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》以下简称“管理办法”，要求各保险公司根据管理办法进行相应的整改。要求各人身保险公司清查客户信息真实性，保险中介公司、银邮机构要配合保险公司进行清查，于2014年7月31日前报送工作总结。

　　管理办法规定，对于保险公司、保险中介、银邮等机构存在客户信息虚假、缺失，情节严重者将限制业务范围、责令停止接受新业务或吊销业务许可证。

　　此外保监会还要求人身险公司严格限定接触客户信息的机构、部门和人员范围，防止客户信息泄露。对于泄露和倒卖客户信息的业务人员，将遭到解除劳动合同且很可能无法再被聘用。“保监会此举是为了确认客户信息真实，保护消费者权益，避免销售误导，规范行业自律。”上海一家寿险公司高管告诉媒体人。

　　据了解，这是保监会今年上半年监管的重点。“此次保监会对客户信息真实性展开大范围的检查，相关文件发出后，保监会、各地保监局、各大保险公司都参与进去了。各地的保监局深入到当地保险公司，驻场2个月，检查保险公司内控是否健全、系统功能是否完善等等。”该高管表示。

　　本次检查全面铺开的同时，亦有侧重。“这次检查特别关注高速成长的公司、依赖银保渠道的公司、新型业务飞速发展的公司，因为这些公司更容易出现客户信息虚假的问题。”上述上海某寿险公司高管表示。截止到目前，检查结果不尽如人意。该高管表示：“全国各地多发现各种不合规问题，已经有大量的机构被查出来，正在写报告、汇总，看下一步如何发布这些报告、怎么处罚。”

　　之所以大规模整改，是由于在冲规模保费压力之下，不少保险公司“铤而走险”，捏造客户虚假信息、银行存款变保单屡见不鲜。

　　近年来，随着保险行业快速发展，行业销售误导问题日益突出，严重损害了保险消费者的权益和行业社会信誉。

　　销售误导导致客户信息虚假屡见不鲜，2001年以来，为治理销售误导，保监会出台了一系列监管政策，但是由于公司重视不够、制度执行不到位、责任划分不明确等原因，销售误导问题没有得到有效根治，客户信息虚假等问题在银保渠道等领域越发严重。保监会主席项俊波在上任伊始就明确提出要“重点解决销售误导问题”的监管思路，这次检查显然动了真格。“和以往检查不同，各地保监局检查得很详细，不仅查看具体的案件，也要查看公司内控、系统功能等等。各地保监局搜集大量信息，保监局之间也会相互交流经验。”上述上海某寿险公司高管表示，“这说明保监会也在重新看待自己的职能、定位，监管也从走形式走过场向踏实严谨转变。”

　　监管层如此明确的态度，给整个行业敲响了警钟。“保监会是一个指挥棒，对我们的日常经营释放了明确的信号，即要求保险公司要杜绝虚假业务，重视客户信息真实性。”上海一家中型保险公司高管表示。“因为监管还会看公司是否规范经营，所以保险公司以后不能只看规模了，今后会比较自律。今后保险公司不仅要关注业务发展，也要关注业务品质，以及消费者权益，必须把这些提到日常管理上来。”该高管说。

　　慧择提示：综上所述，保监会启动近年来规模最大、最严厉的客户信息真实性检查。对于为做大保费规模而弄虚作假的保险公司将进行严惩。这一措施为保险行业敲响了警钟，能够促进保险市场的健康发展，也有利于维护消费者权益。