车险理赔那些事 保监局为您解疑答惑

　　【摘要】伴随着社会经济的不断发展，汽车已经成为人们必不可少的代步工具。汽车购买后，车险成为广大车主关心的焦点。但根据调查发现，不少车主认为车险投保容易，理赔却十分困难。为更好地解决这一问题，北京保监局展开车险理赔服务畅谈。

　　由北京保险行业协会推出的《北京保险行业车险理赔服务承诺》已实施一月有余。相关知名网站邀请北京保监局产险处马骥处长、北京保险行业协会李枫副秘书长，在6月17日14：00时与大家一起聊聊北京车险理赔服务的那些事儿，敬请关注！

　　如今车险价格已高度透明，竞争的焦点也已转向服务质量的比拼，各大险企纷纷想办法向消费者提供各种免费的贴心服务。

　　前不久，由北京保险行业协会推出的《北京保险行业车险理赔服务承诺》已正式实施。该服务承诺共10项，对车险报案、查勘定损、索赔处理、信息查询和投诉纠纷等环节做了具体规定，通过简洁明了的承诺形式，明确了北京地区车险的基本理赔服务标准。同时，在京经营车险的35家保险公司均签署承诺，行业将通过数据公示、现场检查等方式，督促各保险公司的实际行动。

　　至今，《服务承诺》正式实施已一月有余。各险企执行情况如何？广大网友是否已经熟悉和了解《服务承诺》的各项内容并享受应有的权益呢？

　　慧择提示：通过上述可以看出，为给广大车主提供贴心服务，北京保监局相关负责人将针对热点问题给出解答。届时，有任何车险疑问的车主均可与马骥处长、李枫副秘书长进行沟通。