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期货公司留住客户能力有待提高

更新时间:2017-08-25 02:31

  【摘要】由于目前期货公司利润来源相对单一,而且大部分业务人员都是自行开发客户,公司给予的帮助很少。客户的忠诚度大多取决于业务人员本身,离职员工是否能够带走客户与期货公司服务、制度等关系密切。

  所谓“千金易得,一将难求”,员工跳槽成为不少期货公司头疼的事情。“离职员工是否能够带走客户与期货公司服务、制度等关系密切。由于目前期货公司利润来源相对单一,而且大部分业务人员都是自行开发客户,公司给予的帮助很少。所以客户的忠诚度大多取决于业务人员本身,这样离职后带走客户的概率就很大。”屈晓宁表示。

  然而,在笔者采访中了解到,期货公司对于员工跳槽虽然无奈,但也比较冷淡。“虽然业务人员每一次流失对公司来说都会损失一部分客户,但留下的客户自然就成了公司的公共客户,相关收入也归公司所有,这也是一些期货公司对业务人员的离职不是特别重视的原因。”一位期货公司营业部负责人表示。“客户都是希望盈利的,只要你能让客户总体盈利,即使手续费收入较低,业务人员想带走客户也是比较难的,因此公司留住客户能力有待提高。”屈晓宁表示。

  慧择提示:在从业人员正式入职时,部分期货公司会要求与员工签订保密协议,内容大致包括员工离开期货公司之后,三年内不得跳槽到同行,或者是不能将公司的重要资料泄露出去。