客户称持白金信用卡有面 其增值服务有些鸡肋

　　【摘要】白金信用卡可以为消费者提供很多的高端增值服务，比如高额保险、多家医疗机构免费体检等等，据持有白金信用卡的客户称，持有白金信用卡有面子，但是其增值服务有些鸡肋。

　　媒体人了解到，高端信用卡通常都有一个专门的服务团队，如24小时贵宾专线、私人秘书服务等，高端信用卡的服务成本不低，因此收取不菲的年费成为了高端信用卡的一个标志。

　　尽管不菲的年费让一些收到邀请函的信用卡持卡人有所犹豫，不过银行方面认为，他们所提供的贵宾服务能让持卡人“值回票价”。

　　另一国有银行信用卡中心工作人员告诉媒体人，该行推广的“白金私人秘书服务”的服务对象是至尊版中银白金信用卡持卡人，服务内容包括日程管理、预订服务、文秘服务、资讯查询、个性化服务、特勤服务六大类近百项服务内容。“我们可以帮助客户订机票、订酒店、订演唱会门票、预订酒后代驾等，甚至帮助客户订鲜花送人。”上述工作人员表示。

　　据悉，高端信用卡有的可以免年费，如中行、工行、农行，工行白金卡免年费需要消费20万元以上，农行白金卡免年费则需要积分达到30万分；建行钻石卡、交行白金卡则不能免收年费。

　　使用过白金卡的客户肖先生告诉媒体人，白金卡的增值服务有些鸡肋。“刚开始用白金卡，觉得有面子，比如赠送保险、高档餐厅打折、免费使用机场贵宾通道、免费高尔夫练习，这些都很诱人。可是用了之后发现，高尔夫没有时间去打，体检也没有什么用；机场经常去，根本没有时间去使用什么贵宾厅，谁愿意提前几个小时到机场就为了享受所谓的贵宾厅。”

　　慧择提示：白金信用卡的纷纷发行是银行抢占信用卡市场的一种手段，可以客户享受多家医疗机构免费体检等增值服务。据客户称虽然很有面子，但是这些增值服务有些鸡肋。