我国保险行业发展至今,众多保险公司进入人们的视野,并且客户在选择产品时,保险公司综合实力也在参考标准之一,其中华夏人寿保险受到业界和消费者的广泛好评,而不清楚保险公司品牌的客户会抱有怀疑态度。下面看看华夏人寿保险可靠吗?
华夏人寿保险背景信息
华夏人寿保险是一家股份制人寿保险公司,于2006年12月经保监会品准成立,注册资本金153亿元,公司总部位于北京,成立之后得到快速发展,队伍不断壮大,现今已经在全国设有24家分公司,人员队伍超过50万人,因此深受消费者信赖。
另外,华夏人寿保险2016年总保费1815亿元,市场排名第四。 2017年底总保费1753亿元,市场第五;2018年华夏保险总资产突破5000亿元,总保费达2306亿元,晋级特大型保险企业,未来,华夏保险将继续秉持初衷,为客户带来专业的保险服务。
华夏人寿成立以来,在业界获得众多“荣誉奖章”,如2017年荣誉“年度卓越价值成长保险公司”大奖等,初次之外,华夏人寿因为专业的产品理念以及服务态度,在消费者中也有口皆碑。
华夏人寿产品全
产品种类
华夏保险坚持以客户为导向,因此为宜坚持产品创新,针对主流客户需求推出众多热销产品,如“常青树”、“富贵竹”、“福临门”、“喜盈门”等,受到市场热捧,“好产品在华夏”有口皆碑。
夏人寿保险致力于为不同消费者提供多样化保险需求。因此产品覆盖了很多险种,比如说重疾险、意外险、定期寿险以及医疗险等。
华夏人寿保险产品不仅种类齐全丰富,推出的产品性价比较高,为消费者提供实实在在的保障。因为华夏人寿保险一直着重强调“产品创先”战略,提出“渠道差异区隔化”、“服务嵌入生态化”、“战略客户定制化”、“理念创新跨界化”、“包装格调清新化”五大方针,为创新号产品奠定了基础。
华夏人寿服务质量优
1、客户服务
华夏保险的服务设计围绕客户需求展开,已经实现从投保、核保到保全、理赔的全流程线上化。目前通过微信客户端投保产品,10分钟即可完成所有流程;其次华夏人寿全国统一服务热线4007-000-777,实行7*24小时全年无休的人工接听、语音留言、语音自助服务,可为客户提供信息查询、业务咨询、理赔报案、预约业务、投诉等全方位一系列售前、售中、售后服务,备受消费者好评。
2、理赔承诺
(1) 理赔时效
客户投保华夏人寿保险产品出险,申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件,保险公司自受理之日起10个工作日内作出理赔决定,并及时将处理结果告知客户;对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请,保险公司会将处理进展情况通知客户;也客户为可在微信端申请理赔,客户通过“身份验证、填写理赔申请信息、上传资料”简单三步,2分钟便可完成理赔申请,3小时内理赔款即可到账。
对于客户申请理赔资料不齐全的,公司会一次性通知客户所需补齐理赔资料,避免客户多次往返办理。
(2) 给付通知
保险公司在做出理赔给付决定后,会及时通知客户领取保险金。
(3) 不能赔付案件处理
对于不能赔付的案件,公司会给客户不予给付的通知书,并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。
华夏人寿保险可靠吗?通过背景信息、产品信息以及服务质量等方面的介绍,我们可知华夏人寿保险在业界和消费者中拥有良好口碑,备受好评,因此十分可靠。另外消费者投保华夏人寿保险产品,可以结合自己的实际需求进行选择,确保保障和所需一致,能为消费者提供精确化呵护。