哪些人可以投保？
德e保不限户口、不限年龄，只要是德阳市城镇职工基本医疗以及补充医疗保险参保人员或德阳市城乡居民基本医疗以及补充医疗保险参保人员都是可以参保的。
以前参加过德阳医保，现在没有参加了，可以参加“德e保”吗？
不能参加。
“德e保”如何参保？
"德e保"于2020年12月1日开始办理参保登记，参保登记办理截止时间为2020年12月31日。参保人关注“德e保”微信公众号后，点击底部菜单栏““德e保”>我要参保”，即可在线快捷参保登记，可直接为自己和家人办理参保登记。
我可以为家人办理么？
可以，但被保人需要参加德阳市城镇职工基本医疗以及补充医疗保险或德阳市城乡居民基本医疗以及补充医疗保险。参保登记于2020年12月1日开始办理，办理截止时间2020年12月31日。
有既往症可以参保吗？
可以。
有既往症参保，如何理赔？
参保人在参保登记前已确诊“德e保”特定高额药品对应疾病，赔付比例为70%。参保前未确诊“德e保”特定高额药品对应疾病，赔付比例为100%。
什么是“一站式”实时理赔？
“德e保”参保人员参保后，在德阳市社会医疗保险联网定点医疗机构发生的住院治疗费用，可直接通过联网定点医疗机构前端实行与德阳市基本医疗保险、补充医疗保险、大病保险“一站式”实时同步结算，患者无需到保险公司办理理赔报销。
异地就医，如何理赔？
异地就医发生的医疗费用，在德阳市基本医疗保险、补充医疗保险、大病保险报销后，可联系中国人寿理赔服务人员上门收取理赔资料，办理理赔报销。
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