小马老师最近在知乎上看到一个问题:
(图片来源:知乎问题截图)
这看上去,很有种“意外险不保意外”的感觉。
不过小马老师在回答中发现,这事并不像字面上那样简单。
具体怎么样,我们一起来瞅瞅。
01
碎屏险,不保碎屏?
给大家回顾一下这件事:
2019年10月3日,小哥购买了华为mate30 pro,顺手还买了碎屏险。
2019年10月3日—2020年10月3日是这个碎屏险的服务期。
2020年10月3日使用手机时意外摔碎了手机外屏。
2020年10月4日小哥联系了华为报案。
2020年10月4日华为官方以不在服务期为由,拒绝修理。
2020年10月5日,小哥发帖控诉华为不够人性化。
这样来看,华为没错啊?
因此,网友们并没有支持小哥的这一番控诉。
甚至纷纷开启嘲讽模式,站了一波华为。
(图片来源:知乎回答截图)
至于小哥控诉华为“不够人性化”,网友们也纷纷回应:
(图片来源:知乎回答截图)
估计小哥肯定委屈。
不但没有收获一波安慰,华为也没有“体现一波人性化,把手机给修了”的意思。
还引来这么多攻击。
小马老师也觉得小哥挺委屈。
从描述可以看出,出险事故发生在服务期内,只不过报案时间超过了服务期。
按照保险的逻辑,在保障期内发生的案件,即使过了保障期,也可以理赔。
小哥如果能证明是在10月3日摔了手机,那这一波人性化,感觉还可以争取一下。
不过这事的问题也在于:
1、小哥很难证明自己是在10月3日摔的手机;
2、这个碎屏宝,更偏向于服务些。
它的真名叫“华为碎屏服务宝”。
(图片来源:华为碎屏保服务截图)
服务描述也明说了,超出保障服务时限的,不赔。
所以这事赔不赔,只能是华为大发慈悲了。
02
从小哥身上,我们能吸取什么教训?
小马老师总结了两点:
1、出险后,及时报案理赔
保险条款里对报案时效都有规定。
比如重疾险、寿险都规定10日之内,意外险规定48小时。
总之,发生保险事故后,注意及时报案。
2、做好保单管理,避免保障断层
小马老师建议大家,每年做个保单年检。
(图片来源:Pixabay)
这样做有3个好处:
避免保障“空窗期”
上面的小哥就踩了这个坑。
定期的检视,能让我们在保障过期前,及时续费。
避免保障没用上
有些朋友虽然买了保险,但买完就失忆了,并不记得还有保险这回事。
保单年检,能让我们在出险时,找到对应的保险,及时理赔。
避免保障不足而不知
我们能买的保险会随着工作家庭的变化而变化。
有了孩子需要加保,工资涨了需要加保。
年检可以让我们察觉需求变化,保证充足的保障。
(图片来源:pexels)
保单年检要怎么做?
小马老师给大家整理了3步走攻略。
1、分类整理
我们可以通过表格的形式来梳理已经购买的保险。
类似下图。
按照被保人和险种分类。
把缴费时间、保障时间、保障内容等信息一一列上,清晰明了。
大家也可以根据个人习惯,进行信息排列。
2、核对信息变更
如果联系方式变更,错过保险公司的重要信息就不妙了。
所以要核对关键信息,比如:
缴费银行卡号是否有误;
受益人是否需要变更;
投、被保人联系方式是否更换。
3、可选两全功能
买保险,不是一蹴而就的。
要根据工作和家庭情况来调整。
有了孩子,要给孩子买保险。
工资涨了、家庭责任重了,要调整保额。
总之,需求要跟自身情况变化而变化。
(图片来源:pexels)
随着互联网保险的发展,这个平台买一点,那个平台买一点的情况很常见。
忘记买的保险和续费时间的情况也时有发生。
小马老师建议:花点时间给自己的保险做个年检,确保自己的权益都能及时享受。
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