异地投保如何处理保全和理赔 看这里就明白

慧择保险网 · 816人阅读

收藏

  互联网时代,线上投保方便快捷,成为很多用户购买保险的首选。而因为保险公司分支机构的限制,在很多地方不可销售,为规范保险公司,银保监会针对保险公司的销售区域的确有限制,但对于用户却没有限制,所以异地投保并不难。常用的做法是投保时把居住地写成保险规定的区域,等保单生效后再做保单地址变更就可以。那么异地投保保全和理赔时如何处理的呢?今天就来详细地说一说。

异地投保如何处理保全和理赔

图片来源:pixabay

  一、异地投保保全问题

  银保监会对保险公司经营业务地区的限制,而并非对用户投保行为的限制,随着互联网保险的发展,保险产品的投保效率大大提高,绝大多数都可以在几分钟内完成,另外,越来越多的保险公司能提供完善的线上理赔、保全服务,足不出户就可以满足消费者的售后需求。

  受益人、电话号码、家庭住址的变更以及生存金的领取等事项在保险行业内统称为保全。

  1、线下异地保全

  投保人可以在工作日去线下最近的网点,提交身份证、银行卡给柜面人员,如果是代办的,还需要提供委托授权书。

  2、互联网异地保全

  随着互联网的快速发展,各家公司都开通了微信公众号、公司官网、APP的保全功能,投保人可根据提示进行相关操作。

异地投保如何处理保全和理赔 看这里就明白

图片来源:pixabay

  二、异地投保理赔问题

  异地投保人们最关心的就是理赔相关问题,那么异地投保影响理赔吗?异地投保只是对销售区域有限制,只要你投保时如实填写健康告知,等待期后发生保障范围内的情况,完全不会影响理赔,保险公司支持全国通赔的。

  1、线下异地理赔

  如果发生理赔,一般由线下人员收集客户相关理赔资料并进行扫描上传,如果没有提供齐全的理赔资料会当面告知客户,进行一次补齐。收集完毕后,保险公司会进行审核,申请人等待理赔决定即可。

  2、互联网异地理赔

  如果发生理赔,用户需要自己将理赔资料进行拍照上传,然后等待保险公司的核赔决定即可,一般步骤比较简单,如有不清楚的地方可拨打保险公司客服电话进行咨询。

  3、什么情况下,不能进行异地理赔?

  异地投保对于能正常获赔的用户来讲,不会造成任何的影响,除非理赔案件本身有问题,例如没有达到合同约定的理赔条件、或者有骗保嫌疑等。

  需要说明一点:如果投保人和保险公司发生纠纷,投保人要进行诉讼,诉讼的机构必须要在投保人的居住所在地或者保单的签发地。

  4、哪些险种可以异地理赔?

  一般情况下,医疗险、意外险、寿险、重疾险都不限制出险范围,像现在的互联网保险除了可接受异地理赔,基本也不存在投保地区的限制,大部分是面向全国销售的。

  异地理赔,可以拨打保险公司的客服电话或者在官网报案;报案后,保险公司就会安排理赔人员来对接,并会告知让我们准备所需的理赔资料;资料准备好后,即可将资料寄往保险公司,等待审核通知;部分保险公司开通了理赔的线上渠道,用户也可以在投保公司的官方网站、公众号或APP上完成理赔的部分步骤。

  以上是对异地投保如何处理保全和理赔的介绍,一般可进行线上和线上保全理赔,十分方便快捷,且随着互联网科技的发展,越来越多的用户开始网上买保险,银保监会针对保险公司的销售区域的确有限制,但是用户购买以及理赔都是没有限制,用户可安心投保,后期办理理赔等事宜十分便捷。


6推荐文章
在线咨询