保险线上线下有什么区别 三个方面进行分析

慧择保险网 · 828人阅读

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  随着互联网科技的发展,越来越多的用户开始线上买保险,相比于线下投保,线上买保险更加便捷,并且可多个保险产品同一纬度进行对比,投保者选择出高性价比的保险产品进行投保。那么,保险线上线下有什么区别?下文从保险类型、核保、价格、出险速度以及理赔方式等方面进行具体分析。


保险线上线下有什么区别

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  1、产品类型差异

  由于行业监管要求,一个保险代理人只能卖一家保险公司的产品。所以线下购买保险,保险代理人只会推荐其所在保险公司的产品。这样虽然不会同时面临太多选择,但想要货比三家,就比较费神了。而线上购买保险,可以在保险公司的官网或者第三方保险经纪平台购买。保险公司官网,与线下保险代理人一样,都是只卖一家公司的产品,而第三方保险经纪平台,可以同时提供多家保险公司的产品,用户可以很方便地进行比较。

  同时线下销售的保险产品,多为组合型,比如以寿险产品为主险,附加意外、医疗险等保障,看似大而全,保障全面又省心,但这样的产品价格相对较高,保障却不够充足。而线上销售的产品,偏向保障型,保障具有针对性,产品类型多样化,且线上保险产品更公开透明,在性价比方面明显高于线下产品。


  2、核保差异

  对用户来说最为直接的体现就是健康告知了,健康告知直接决定了保险公司对被保险人是否进行承保。线上产品的健康告知相对来说内容较少,大都采用智能核保功能,很大程度提高用户的投保效率。但在线上购买保险时,可能需要自己去了解各种医学名词。而线下保险产品需告知的内容较多,在智能核保的基础上,当出现问题复杂的情况时,可以进行人工核保。在进行人工核保时,相对严重的异常告知也有可能被判定为加费承保、延期承保、或责任除外。其实,无论线上线下产品,健康告知都具有同等法律效力,如果发生理赔纠纷,健康告知内容都将作为用户是否如实告知的依据。尤其是线下产品,一定要如实告知,遵守最大诚信原则,不轻信个别保险代理人的误导。


保险线上线下有什么区别 (2)

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  3、理赔方式

  理赔是用户较为关注的,买保险都希望不要用到,但一旦用到,都希望第一时间顺利获得理赔。线上保险多数是用户在线投保,理赔时也需要联系保险公司,但也不是绝对的,现在很多第三方保险平台是可以协助用户进行理赔的,比如慧择保险网,专人全程协助理赔,用微信就能随时在线申请理赔,提供7天*24小时的协助理赔服务,并配有专业的理赔协助人员1对1全程协助用户申请理赔,必要时还会提供理赔法律援助。当然,随着互联网的发展,线下投保,很多公司也支持线上进行理赔,理赔方式上没有太大的区别。


  随着人们保险意识的提升,越来越多的用户意识到保险的重要性。购买保险可以灵活选择线上或线下投保,那么,保险线上线下有什么区别呢?主要体现在产品的类型上,线下的产品保障看似全面,但保费高,捆绑销售,灵活性较低,线上保费,保障更具针对性,性价比高,但在理赔上,没有太大区别,这点大家无需过多担心。


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