很多人认为保险理赔难,保险公司是坑人的,究其根本还是因为对保险产品本身和保险公司了解得不够透彻。大家买保险的目的就是希望在出险后能够顺利得到理赔,所以投保时对于保险公司理赔的一些误区要了解,同时也给家人支个招,掌握一些知识要点,便于理赔快速进行。保险较为普及的当下,多学习关于保险的知识还是很有必要的,一起来了解下。
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一、保险公司理赔误区有哪些
1、只要买了保险,就万事大吉了
有些人对于保险有些“神化”了,认为只要买了保险,所有的事故都可以赔付,买了保险就可以高枕无忧。其实,保险分为很多种,常见的险种有重疾险、医疗险、意外险、寿险等,每类险种保障的内容有所不同,比如重疾险可保障恶性肿瘤,意外险可保障意外伤害,寿险保障身故等,若是投保了不含身故保障的重疾险,因意外身故,也是不可以赔付的。每类险种互相补充,但不可互相替代。
2、小公司不靠谱,理赔会很麻烦
很多人对保险公司认知存在误解,认为小的保险公司不靠谱,出险理赔得不到保证,而大的保险公司,财大气粗,出险就能赔。其实,理赔和保险公司的大小没有关系,只要符合合同约定,保险公司无论大小,都可以获得赔付。而且小保险公司因为知名度低,为了赢得良好的口碑,可能会更注重服务质量,对于用户理赔可能会更上心,所以大公司理赔不一定快,小公司理赔不一定慢,小公司也是很靠谱,值得信赖的。
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二、怎么做理赔更顺利
为了理赔能够顺利进行,有些小细节还是需要注意的,掌握这些小知识,就可以在理赔时省去很多麻烦,便于理赔快速进行。
1、出险后及时报案,注意理赔时效
出险了记得尽快报案,一般要求出险后10日内要报案,建议不要拖延,否则保险公司可能会怀疑故意拖延时间伪造证据,对理赔不利。而且越早报案才越有可能早日拿到理赔金,对用户是有利的。
2、规范书写病历,避免影响理赔
对于健康险比如重疾险、医疗险,病历是比较重要的理赔依据,如果病历出现问题,可能会影响理赔进度甚至影响理赔结果。这就要求用户在就医时提前告诉医生自己有商业保险,提醒医生在写病历时注意措辞,在没确诊的情况下,不要随意写原生的、旧病复发等相关词语,避免影响理赔。
3、投保后及时将保险告知家人
若不幸出险,有些情况下可能需要家人协助理赔,所以投保了哪些险种和产品一定要同步告知家人。万一发生不幸身故了,作为受益人的家人若不知道买了寿险或意外险,那保险就不起到作用,也就白买了,这就太可惜了。
保险公司理赔没有想象的那么难,所有的理赔都有固定的流程,是有章可循的,所以无论保险公司大小,都是依据合同来办事的。但保险理赔有些细节要注意,投保后及时告知家人所购买的产品,在就医时及时提醒一声谨慎书写病历资料,在出险后及时报案,收集齐全的理赔资料,便于理赔快速进行,早点拿到赔偿金就多一份安心。