去过医院看过病的用户都知道医疗服务的重要性,至今为止,国内医疗资源还是比较紧张的,尤其是大病,可能要排队好久才能等个号,这样的问题在前几年通过“号贩子”也体现出来了。“一号难求”并不只是口头说说而已,为了缓解就医难题,不少保险公司为用户提供了保险增值服务,即在一定程度上缓解就医难题,可让用户得到快速治疗,无需苦苦等待。那么保险产品中增值服务有哪些?是真的有用吗?
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一、保险增值服务
众所周知,购买保险产品时除了保险责任外,有些保险产品还具有增值服务,增加保险产品的竞争优势,常见的增值服务包括,问诊类涵盖就医绿色通道、第二诊疗等;医疗费用类如费用垫付、外购药报销等;治疗手段类如质子重离子、基因检测等;其他如术后护理、法律费用等。
有些增值服务保障实用性比较强,但在规划保险产品时,不要过度追求增值服务,买保险产品的目的是转嫁风险,因此还是要注重保险产品本身的保障责任,确保满足所需,能发挥保险的真正价值。
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二、哪些增值服务更有用
1、就医/重疾绿色通道
购买重疾险产品,常见的增值服务就是就医绿通服务,因为现在看病排队、挂号都比较难,这类增值服务可很好地解决这一难题,且就医绿通是一个总称,内含一连串服务。比如门诊安排、专家看诊、住院安排、手术安排、专家复诊预约等,有了以上这几种服务,不仅就医体验会得到较大的提升,而且疾病治疗和治愈的可能性也会有所提升。
就医绿通和重疾绿通是有区别的。顾名思义,重疾绿通仅仅是针对重疾的绿通服务,就医绿通的范围就相对要广泛,挑选时要注意。
2、外购药报销
百万医疗险增值服务可能会涵盖外购药报销,承诺只要在合理范围内用药,ICU和自费药统统可以报销。但住院清单里没有显示的部分,部分保险公司会不予认可,为了取得更好的疗效,减轻病人的痛苦,许多病人会适当采用一些进口外购药品,这类药品价格一般比较昂贵。保险产品不同,对待外购药的报销标准也不同,因此投保前咨询清楚。
3、医疗费用直付/垫付
医疗直付和垫付是两个不同的概念。医疗直付:被保险人就医产生的费用,只要在保险保障范围内,不用先自己支付后报销,保险公司会直接通过医院结算。医疗垫付:保险公司核实后为被保险人垫付医疗费用。医疗垫付功能后续还要按照正常流程走理赔程序,对于一些疾病治疗,安排住院和手术意味着将有一大笔费用的支出,垫付和直付功能就显得非常重要。
4、质子重离子
质子重离子是治疗恶性肿瘤公认的放疗尖端技术,质子重离子治疗由于技术优越,价格自然也很昂贵,接受质子重离子一个疗程大概需要20-30万,普通人要治愈大概需要2-3个疗程。对比其它治疗手段,质子重离子的副作用更小,对身体的伤害也更小,目前国内只有上海市的部分医院有条件进行质子重离子治疗,因此许多百万医疗险产品会有质子重离子保障,总的来说保障实用性比较强,性价比不错。
保险增值服务主要有就医/重疾绿色通道、外购药报销、医疗费用直付/垫付和质子重离子等,这些增值服务增强了保险产品性价比,实用性不错;另外规划保险产品,本质还要侧重保险的保障内容,确保满足所需,能提供精确化的保险服务,增值服务起到锦上添花的作用,不能作为投保的重要参考标准。