购买了保险产品之后,简单了解承保公司的咨询电话还是有必要的,这样的话若是发生什么事情,可以第一时间通知保险公司。阳光保险旗下用户不在少数,那么阳光保险咨询电话多少,若是发生保险事故,理赔难不难呢?针对这两个问题,下文做详细介绍。
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一、阳光保险咨询电话多少
阳光保险成立于2005年7月,成立5年便跻身中国500强企业、中国服务业100强企业,可见其实力雄厚。历经十多年的发展,阳光保险早已在中国保险业占据了重要地位。公司集团旗下拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、医疗健康、资产管理等多家专业子公司,至今累计为4亿用户提供了保险保障。
秉承“打造符合人性与最具活力的金融保险服务集团”企业愿景的阳光保险,致力于“让人们拥有更多的阳光”,实现生活的富足。阳光保险业务范围覆盖广,涵盖医疗保险、意外保险、车险、健康险、寿险等多个领域,有投保阳光保险的用户,可通过拨打阳光全国统一用户服务电话:95510,阳光电话车险:400-1002-534咨询相关保险业务,其中智能服务7×24小时全天候为用户提供贴心关怀。
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二、阳光保险理赔难不难
不少人咨询阳光保险的电话热线,就是为了出险后能够第一时间进行保险理赔。阳光保险的理赔难不难呢?可以说阳光保险理赔流程便捷,理赔服务周到。口说无凭,可通过阳光保险的理赔流程来具体了解。这里以财产险为例介绍下理赔流程:
1、报案
保险财产发生损失后,用户可立即向阳光保险报案,公司理赔专家将及时指导用户进行事故处理,并派专人进行跟踪理赔服务。用户在获悉财产受损后,应迅速采取施救、整理措施以防止损失扩大,因此产生的施救费用公司会在保险金额内承担。用户可拨打95510进行电话报案,或到阳光保险柜台进行报案。
2、损失检验及定损
在接到报案后,公司会派员查勘事故现场,确定责任范围和损失金额,如涉及第三方责任,建议用户应及时向有关责任方提出索赔,并保留追偿权利减少损失。对于理赔的进度,用户可通过关注“阳光保险”微信公众号,点击赔案查询,进行查询,也可拨打95510进行人工查询。
3、提供索赔单证
损失勘验完毕,需要用户按不同险种类别提供相关理赔单证,查勘人员也将指导用户填写单证,做必要理赔指引。
4、赔偿结案
在办妥上述索赔手续后,公司将迅速按保单的有关规定支付赔款。赔款成功转账后,用户会收到支付提醒短信。
由此可以看出,阳光保险产品的理赔流程还是比较简单的,与大部分保险公司的理赔流程差不多,在理赔结案之后,还会向申请人进行付款通知,告知理赔结果,比较贴心。
为了能够在出险后顺利理赔,不少用户会问阳光保险咨询电话多少,谨记用户热线:95510。为了快速理赔,建议大家对于阳光保险的理赔流程也要有个大致的了解,掌握必要的理赔知识,可以在出险后不慌乱。买保险就是为了转移风险,所以好的理赔服务会给用户带来好的体验。