新华保险客服24小时吗 如何查询保单

　　环境污染、不良作息习惯，令不少人处于亚健康状况。尤其是压力大的青年人，不仅需要承担起家庭重责，为生活打拼，也需要重视自己的健康。购买一份新华保险，可以为自己的健康增添一份保障。购买新华保险之后，怎么联系保险公司相关人员呢？新华保险客服24小时吗，如何查询保单呢？

　　一、新华保险客服24小时吗

　　据悉，新华保险的全称为新华人寿保险股份有限公司，该家保险公司成立时间长，早在1996年9月便成立，总部位于北京，属于国内大型寿险企业。

　　新华保险的全国统一客服电话为95567，该客服电话为用户提供7*24小时服务，也就意味着用户可以随时拨打新华保险的客服热线，进行保险咨询等相关操作。

　　投保新华保险的用户，若是想要直接联系保险公司，可以通过拨打客服热线95567实现。举个例子，目前新华保险已经凭借覆盖全国的分支机构服务网络，实现了“全国通赔”。也就是说用户投保新华保险之后若是不幸出险的话，可以拨打95567服务热线进行报案。拨通之后，可以获得新华保险工作人员的理赔指导和服务支持。

　　若是想要进入人工服务，拨通95567服务热线之后，可以按数字“0”键转人工坐席。除了保险理赔之外，还可以进行保险咨询、保单查询、投保等服务。操作便捷，新华保险客服热线服务范围也比较广，能实现多项服务功能。

　　二、新华保险如何查询保单

　　不少人拨打新华保险是为了查询保单。实际上目前查询新华保险保单的方式比较多，常见的主要有下列几种：

　　1、新华保险公司官网查询

　　在新华保险官方网站找到“服务中心”的一栏，进入“保单服务”，然后根据自己的情况进行选择，个人登录、企业登录、心圆福客服分别点击进入相应的页面。接着再输入用户名、密码校验码、手机验证码，登录成功后就可以查保单了，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

　　用户在获得保单信息之后，需要核对保单信息的准确性，并且做相关的记录。

　　（1）检查关键信息：获取保单信息之后，需要对保单上的投被保人姓名、身份证号码、保障期限、保额、保障责任等信息进行核对，看是否与自己投保时一致。若是发现错误的话，需要及时与保险公司联系，进行信息的更改。

　　（2）细看保障责任：除了查验基本信息之外，还需要看清楚保险条款的保障内容。若是投保重疾险，需要看清楚保障的疾病种类、赔付次数、赔付比例、赔付条件、免责条款等。以便确保与自己投保时所选择的保险产品一致，若是发现不妥，也需要联系保险公司进行解决。

　　（4）做好备份：用户确保保单信息无误之后，建议将保单信息截图保存，并且告知自己的家人。这样的话避免发生意外时家人不知情，无法申请理赔。

　　新华保险除了支持保单查询之外，还支持用户对投保人资料的变更，比如说变更投保人的联系地址、邮编、联系电话、证件有效期及电子邮箱等信息的更改，汇交人信息变更等。

　　2、保险公司客服热线查询

　　上文介绍的新华保险客服热线也支持用户保单查询。拨通电话之后，直接按照智能语音提示进行保单查询操作。若是怕麻烦的话，也可以联系人工客服，让人工客服帮助自己查询保单信息。

　　除了新华官方网站和服务热线支持保单查询之外，新华保险微信公众号和手机APP这两个途径也可以查到自己的保单信息和保险合同保障内容。

　　新华保险客服24小时吗？新华保险为用户提供7*24小时电话服务，服务热线为95567，新华保险客服热线利用智能语音和人工坐席两种应答方式为旗下用户提供优质服务。用户拨打该服务热线可以进行多项操作，比如说保单查询、投保预约、理赔报案、保单信息更改等。