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客户感谢中意人寿的快速理赔和服务

更新时间:2015-05-21 15:19
  【摘要】中意人寿近年来为众多消费者带来了及时有效的保障,受到广大消费者的认可。据悉,客户患癌入院治疗,中意人寿快速理赔暖人心。下面小编就为您讲述详细案情。

  近日,胡女士通过营销员向中意人寿表达了感谢之情,感谢中意人寿的快速理赔和服务,为家庭减轻了负担。

  2009年4月,胡女士(化名)购买了中意人寿年年创意理财投资连结保险,同时附加年年创意定期寿险、附加年年创意重大疾病保险及附加年年创意女性专项疾病保险,年缴保费3900元。

  去年12月,胡女士因淋巴瘤随后入院治疗。治疗期间,得知胡女士的情况,中意人寿立即派工作人员前往医院探望并指导及协助客户理赔。根据合同条款相关约定,中意人寿给付胡女士保险金合计20万元整。与此同时,中意人寿还为胡女士特别增加了二次诊疗服务,针对其当前的病情诊断提供第二次专业医学意见,帮助其做出最优的治疗方案选择。

  慧择提示:通过上述案例可知,中意人寿得知客户入院后,及时派工作人员进行慰问和协助,帮助客户在短时间内完成理赔工作,及时为客户提供20万元保险金,并为其增加二次诊疗服务。这一系列举措受到客户的认可和赞扬。