成都大地车险

　　最近几年，成都车险市场竞争十分激烈，为了在激烈的竞争中立足，成都大地车险推出了一系列服务承诺。与此同时，为了让车主安心过冬，成都大地车险更是精心打造了“六心”级车险服务。

　　成都大地车险服务承诺
　　服务承诺包括：一是升级全国客户服务95590专线服务响应能力，通过该专线改进报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务，及时响应客户的服务需求。二是实现全国范围内县级机构联网通赔，方便客户在异地出险时，就近接受理赔服务，不收取异地理赔费用。三是实现赔案在线查询，客户可随时通过互联网登录网站，实时在线查询理赔进度和赔款情况。四是实行24小时×365天查勘服务。接到报案后10分钟与报案客户取得联系，约定查勘时间，并在约定时间内完成查勘服务。客户需要查勘现场的，市区30分钟内到达、郊区60分钟内到达，如因特殊情况延误，会提前联系客户，说明情况。五是对事故责任和保险责任明确且单证齐全、真实的3000元以下无人伤小额赔案，实行快速处理、现场查勘定损、现场收集单证，及时结案赔付，上门索赔的在30分钟内结案赔付。六是不强制指定事故车辆修理厂或零配件供应商。如客户需要推荐汽车修理厂，大地保险会推荐二级及以上资质汽车修理厂。七是在95590网站等公开理赔服务指南、索赔单证指引和索赔告知书。为您办理索赔手续时，介绍索赔注意事项，发放索赔告知书，对所需材料进行书面告知。

　　成都大地车险推出“六心”服务
　　冬季是车险事故高发期，成都大地车险打造“六心”级车险服务，积极助力广大车主冬日温暖前行。成都大地车险公司此次推出的“六心”级车险服务包括，省心：车辆出险快速查勘；放心：小额案件快速理赔；细心：零单证服务和上门收单；安心：365天全天候车辆免费救援；舒心：服务态度热情周到；贴心：人伤关怀服务。

　　成都大地车险推出的“六心”服务受到了当地车主的赞扬，投保量明显增多。成都大地车险工作人员称，出险后，车主只需拨打成都大地车险服务热线即可获得相应赔偿。