2010年底,厦门富邦车险正式成立,成为富邦产物保险股份有限公司的重要成员之一。厦门富邦车险的成立受到了当地车主的喜爱,近日,厦门富邦车险更是推出了一系列车险新服务。
台湾富邦杀入厦门车险市场
富邦杀入厦门车险市场,厦门富邦车险的成立让厦门车险的服务标准再度刷新。以往,厦门车险服务的焦点还停留在理赔款支付的快速上。去年3月,平安财险推出“万元以下、资料齐全、三天赔付”,承诺超出三天未赔付,平安将以银行活期利率10倍罚息赔偿。6月,平安宣布“万元以内车险理赔结案平均只需半天”。此外,有的公司推出车险理赔远程定损系统,车辆受损后,总部的集中定损系统专家,通过监控中心大屏幕就可查看受损情况,并与车主协商确定价格,过程花费的时间缩短。不少公司开通“全国通赔”服务,车险客户不论投保地、出险地在何处,都可任选一个当地的机构申请赔付,领到理赔款。
富邦财险是ECFA之后,第一家核准进入大陆市场的台资保险公司,在台湾,平均每五辆汽车、两辆摩托车,至少有一台在富邦投保。富邦财险副总经理谢邦杰说,富邦产险在台湾一些好的车险服务经验,将带到厦门。听到厦门富邦车险新的理赔服务举措,一家厦门车险公司的负责人说,在理赔上,台湾人的经验更丰富些,这样的公司进入厦门是件好事,能推动厦门车险理赔服务升级优化。
厦门富邦车险推出车险新服务 出车祸立马GPS定位
开车出了车祸,车主无需大费口舌报出出险地点,只要掏出手机点一点,保险公司就能立马知道车辆在哪里,并快速调派最近的理赔人员抵达现场。这是近期厦门富邦车险推出的理赔新服务之一。厦门富邦车险本月推出了四项新的便利服务,“理赔e指通”定位报案系统是其中之一,车险客户只需事先在厦门富邦车险官网下载这个专用软件到手机上,并设定电话号码、车牌号等信息,万一出险,在手机上开启这个软件,只需一个按键,保险公司就能精准定位,并就近调度理赔人员迅速抵达事故现场。
此外,厦门富邦车险还推出了万元以下“纯车损无人伤”的案件24小时支付赔款,“纯车损”案件先行支付赔款以及24小时非道路事故免费救援等新服务内容。
厦门富邦车险的成立将会进一步丰富厦门车险市场,给厦门车险市场带来生机和活力。厦门富邦车险虽然成立时间不长,但是却给车主提供了优质的服务,受到了当地车主的信赖。