宁波阳光车险
前段时间，宁波阳光车险在宁波保监局组织开展的车险理赔服务公开测评中脱颖而出。宁波阳光车险为给车主提供更优质的服务，推出了“闪赔”。
宁波阳光车险获车险服务测评第一
日前，在宁波保监局组织开展的车险理赔服务公开测评中，宁波阳光车险以49.5分（满分50分）的最高分荣登测评榜单第一名，打响了宁波阳光车险第二届客户服务节的第一炮。据悉，本次测评采取现场察看交通事故保险快速理赔服务中心的服务情况和开展车险现场查勘定损服务测试形式。现场报案后，宁波阳光车险接通时间在10秒之内，并用时17分钟到达现场。查勘员接到95510报案第一时间赶到现场后，严格执行阳光产险全国推广的“关爱三个一”工程，即免费为出险客户赠送报纸和饮用水，天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用。此举得到宁波保监局高度评价，并在评定中针对此项进行加分。
宁波阳光车险“闪赔”升级
在2011年首创“闪赔”概念——“实行阳光‘e车险’客户，专享5000元以下(非人伤)案件，免单证，报案24小时内赔付的承诺，超时按赔款金额百倍罚息”基础上，宁波阳光车险又将这一服务在范围和理赔效率上做了进一步提升——除现有阳光“e车险”客户外，为2012年起保的宁波阳光车险电销客户开通“闪赔”服务；探索车险自助理赔处理方式，减少客户在事故现场等待时间，通过指导客户自己上传照片等资料，实现自助理赔；试点运行“车险人伤闪赔”服务，突破目前“闪赔”服务标准只适用于“单车损案件”的限制，提升小额“人伤案件”理赔效率；同步核定人员伤亡和车物损失，在接到报案后72小时内完成赔款支付。可以看到，升级后的“闪赔”服务标准适用范围更加广泛，索赔手续更加简单化，结案时间更加精准，为客户想得更细、做得更多。
宁波阳光车险“闪赔”服务的升级，让车主又一次感受到宁波阳光车险的高质量服务。宁波阳光车险负责人表示，公司自成立以来就提出了“以客户为中心”的经营战略，从而促进了宁波阳光车险的更快发展。
宁波阳光车险获车险服务测评第一
日前，在宁波保监局组织开展的车险理赔服务公开测评中，宁波阳光车险以49.5分（满分50分）的最高分荣登测评榜单第一名，打响了宁波阳光车险第二届客户服务节的第一炮。据悉，本次测评采取现场察看交通事故保险快速理赔服务中心的服务情况和开展车险现场查勘定损服务测试形式。现场报案后，宁波阳光车险接通时间在10秒之内，并用时17分钟到达现场。查勘员接到95510报案第一时间赶到现场后，严格执行阳光产险全国推广的“关爱三个一”工程，即免费为出险客户赠送报纸和饮用水，天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用。此举得到宁波保监局高度评价，并在评定中针对此项进行加分。
宁波阳光车险“闪赔”升级
在2011年首创“闪赔”概念——“实行阳光‘e车险’客户，专享5000元以下(非人伤)案件，免单证，报案24小时内赔付的承诺，超时按赔款金额百倍罚息”基础上，宁波阳光车险又将这一服务在范围和理赔效率上做了进一步提升——除现有阳光“e车险”客户外，为2012年起保的宁波阳光车险电销客户开通“闪赔”服务；探索车险自助理赔处理方式，减少客户在事故现场等待时间，通过指导客户自己上传照片等资料，实现自助理赔；试点运行“车险人伤闪赔”服务，突破目前“闪赔”服务标准只适用于“单车损案件”的限制，提升小额“人伤案件”理赔效率；同步核定人员伤亡和车物损失，在接到报案后72小时内完成赔款支付。可以看到，升级后的“闪赔”服务标准适用范围更加广泛，索赔手续更加简单化，结案时间更加精准，为客户想得更细、做得更多。
宁波阳光车险“闪赔”服务的升级，让车主又一次感受到宁波阳光车险的高质量服务。宁波阳光车险负责人表示，公司自成立以来就提出了“以客户为中心”的经营战略，从而促进了宁波阳光车险的更快发展。
