长春天安车险

　　很多车主表示，投保车险容易，理赔却十分麻烦。长春天安车险专家指出，车主之所以认为理赔难，最要原因是没有掌握长春天安车险的理赔流程。下面就为您介绍长春天安车险的理赔步骤。

　　长春天安车险理赔一
　　长春天安车险统一实行24小时全天候车险报案服务、现场查勘服务、事故处理和索赔指导服务。

　　长春天安车险理赔二
　　长春天安车险承诺及时处理理赔案件，在接到客户现场报案后，按市区内半个小时内、市郊一小时内、省内半个工作日内（遇特殊情况除外）的时限到场查勘。对于已查勘的案件，及时告知客户受理意见，对不受理的案件，向客户充分说明理由。

　　长春天安车险理赔三
　　对事故责任和保险责任明确，单证齐全、真实，保险双方达成赔偿协议， 10000元以下的赔款，在五天内支付；10000元以上的赔款，在十天内支付。

　　长春天安车险理赔四
　　长春天安车险将对向客户推荐的汽车修理厂的修理质量和修理工期履行监督职责。

　　长春天安车险理赔五
　　长春天安车险建立客户投诉处理机制。长春天安车险接到投诉案件后，对电话投诉，应及时了解情况，作出详尽解释；对上门投诉，应立即帮助客户解决问题，尽快给客户作出满意答复；对书面投诉，应认真落实，尽快处理，24小时内予以电话回访确认，并在3个工作日内给予答复。

　　车主在申请长春天安车险理赔时需根据自己的实际情况并结合上述几点进行，从而让自己的理赔之路更顺畅。当然，在申请长春天安车险理赔后，车主可登录长春天安车险官网查看理赔进度。