国家金融监督管理总局德州监管分局对“德州惠民保”进行监督工作,在项目筹备阶段,德州金融监管分局多次听取了相关承保公司对“德州惠民保”具体工作的汇报,充分了解了项目背景、保障方案及共保体组成等情况。2025年度“德州惠民保”项目落地后,德州金融监管分局将持续从经营行为、理赔服务、客户服务等方面加强监督管理,维护好消费者的合法权益。
德州金融监管分局重点从以下三个方面加强对“德州惠民保”产品的监管:
一是坚持依法合规。指导共保体公司遵循商业健康保险经营规律,科学合理制定保障方案,按规定流程报备产品方案。
二是规范业务流程。督促共保体公司规范定制型医疗保险业务流程,强化销售、理赔等各环节管理,完善内部问责机制,切实维护消费者合法权益。
三是强化重点监管。严肃查处低价恶性竞争、虚假宣传、泄露或违法使用客户信息等违法违规行为,维护市场秩序,保障业务平稳运行。