长城人寿介绍，靠谱吗？

长城人寿靠谱

长城人寿是一家具有深厚国资背景的全国性寿险公司，成立于2005年，总部位于北京。该公司由北京金

融街投资集团等19家股东共同出资设立，其中北京金融街投资集团是其主要的控股股东。长城人寿的注

册资本为55.3亿元人民币，总资产接近1000亿元，显示出其强大的资金实力。

公司业务与产品

长城人寿的业务范围广泛，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，以及上述业务

的再保险业务。其产品方面，特别值得一提的是长城人寿的储蓄险产品，包括增额终身寿险、年金保险和

万能账户等，这些产品在市场上具有较强的竞争力。

偿付能力与理赔服务

长城人寿的偿付能力充足，显示出其财务健康状态。根据最新数据，2023年第四季度末，其核心偿付能力

充足率为91.27%，综合偿付能力充足率为159.33%，风险评级为BB级。在理赔服务方面，长城人寿表现

出色，2023年共处理理赔案件6.8万件，赔付总金额达到4.3亿元，理赔获赔率高达99.23%。此外，从申

请到理赔结案的平均时效为2天，最快的理赔速度仅为10秒。

客户服务体系

长城人寿秉承“客户至上”的服务理念，积极探索创新服务模式，提供“智能核保”、“微信理赔”、

“线上保全”等e化服务举措。同时，公司还提供了“绿通挂号”、“电话医生”等增值服务，致力于改善

客户服务体验。

总结

综上所述，长城人寿是一家具有国资背景、业务范围广泛、偿付能力充足、理赔服务优秀的保险公司。其

储蓄险产品在市场上表现突出，客户服务体验良好，是一家值得考虑的保险公司。

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