中国人寿保险单

中国人寿财险完成单笔最高金额赔案

　　日前，中国人寿财险在江苏省连云港举行赔款兑付仪式，公司负责人将一张1030余万元的赔款支票交付给连云港市易达酒业有限公司负责人的手中，标志着中国人寿财险历史上最大一笔理赔案宣布告结。

　　近日，连云港市易达酒业有限公司成品库罐区因雷击发生燃爆事故，存储着大量酒精的酒精罐被雷电击中发生爆炸引发大火，造成重大财产损失。事故发生后，中国人寿财险连云港市中心支公司立即赶赴事故现场，根据重大案件处理预案，立即开展调查、核实工作，中国人寿江苏省分公司对事故也十分重视，省公司领导在事故发生后不到6小时就赶到现场进行查勘及指导工作。为了及时帮助客户渡过难关，中国人寿财险本着快捷、高效的服务理念，在很短时间内就完成了事故的查勘定损，根据客户为固定资产和存货投保的财产基本险及损失情况，并与客户达成了理赔协议，由连云港市中心支公司赔付连云港市易达酒业有限公司理赔款1030余万元，而这笔赔付金额成为中国人寿财险成立以来，单笔事故赔付金额最大的一笔。

　　在理赔仪式上，连云港易达酒业负责人向中国人寿财险回赠了锦旗，并表示：“在我们资金困难的关键时候，中国人寿财险在非常短时间就及时给予理赔兑现，为我们解决了实际困难，真正起到雪中送炭的作用，也增强了我们战胜困难的信心，真是非常感谢你们”。

　　近年来，中国人寿财险以打造一流财险为目标，秉持客服先行的理念，不断加强理赔服务工作，着力提升理赔服务质量与效率。对于重大灾害及事故，公司制定了专门的组织处理、应急管理规定，并要求各分公司制定应急处理预案，确保灾害事故发生后迅速响应，为客户提供高效理赔服务。对于重大或技术复杂事故，总公司参与协助分公司处理，并对赔案处理工程进行跟踪。今年5月至8月，国内几次重大暴雨洪涝灾害、黑龙江伊春爆炸事故、深圳某企业的大型火灾及江苏连云港爆炸事故等重大事故赔案的处理过程，公司以快捷、高效、优质的理赔服务，充分体现了公司服务于客户、服务于社会的理念，获得了客户的充分肯定。