济南大地车险

  作为一家知名车险公司的重要分支机构,济南大地车险自成立至今倍受济南车主的关注,为了便于济南车主更好的投保,下文将对济南大地车险的特色服务展开详细介绍。

  济南大地车险七大特色服务
  1、快速定损系统(RAS),是以PDA智能手机(3G)为平台,结合调度短信接入、零配件价格查询、工时费项目选择、定损单及查勘报告现场打印等功能,形成车险小额案件现场处理完整流程。整个过程只需三分钟,从而真正实现车险小额案件现场处理、现场理赔。客户在案件的理赔过程中,只要和济南大地车险进行一次接触就可以完成整个理赔手续,真正实现快速便捷。
  2、全国通赔通付。实行四种理赔方式可自行选择:当地出险,在当地理赔、异地出险,在当地理赔、当地出险,在异地理赔、异地出险,在异地理赔。
  3、车辆紧急救援免费服务被保险人单位在使用保险车辆的过程中,因发生故障或事故(包括轮胎爆破、皮带断裂、缺油、交通事故、自然灾害等)而丧失行驶能力,济南大地车险可免费提供拖救服务,若需更换零配件或加装燃油,则仅收取材料成本费。
  4、法律援助服务客户在其车辆发生保险事故,与第三方产生纠纷后,可要求济南大地车险提供咨询或代为处理相关事宜。
  5、仅涉及车物损失且损失金额在3000元以内的简易案件济南大地车险采用零单证服务,资料齐全的在事故现场将案件处理完毕无需客户来回于保险公司。
  6、人伤案件专人跟踪制度被保险人一旦发生人伤案件,济南大地车险将派专人负责善后的跟踪服务,提供必要的理赔信息,为及时高效的解决人伤案件提供保障。所发生的医疗费用,在医疗保险范围内核定足额赔付。
  7、设立全国统一、24小时有人值守投诉受理电话,负责受理被保险人的保险服务的投诉,并应在接到投诉后7个工作日内给予书面处理意见,并应继续跟踪处理结果的执行情况,反馈投诉方。

  济南大地车险的增值服务
  1、专线服务全国统一服务专线电话95590,座席人员365天,每天24小时受理出险报案和保险理赔咨询等服务。
  2、赔案在线查询服务,登陆www.95590.cn网址,输入保单号和车架号即可查询赔案处理流程、损失情况、赔款情况等信息,全面实现理赔服务的公开化、透明化。是业界第一个能够提供“赔案在线查询”特色服务的保险企业。

  为了给广大车主带来更为优质的服务体验,济南大地车险及时推出了七大特色服务,如全国通赔通付、全国统一的24小时服务电话等都将给济南车主带来全新的优质体验。

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