长春picc车险是picc财险的重要分支机构之一,为了给长春车主带来更为优质的服务体验,长春picc车险近期又推出了“快+优”理赔服务。为了便于车主更好的了解,下文将对此展开详细介绍。
为了便于车主更好的理赔,长春picc车险理赔中心推出一系列理赔“快+优”服务举措。针对车险理赔推出“暖心理赔、电子理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔、到家的理赔和全国范围内故障车辆免费救援”十项服务承诺。针对非车险理赔推出“限时理赔、专属理赔、简便理赔和全国通赔”四项服务承诺。理赔服务时效承诺内容中包括,机动车
商业险理赔处理时效是在接到客户报案后,30分钟内与客户联系查勘定损事宜,如果是5000元以下案件,从发起定损任务到定损结束的时效为一个工作日,还包括其他相关规定。
去年冬天,一场鹅毛大雪给长春车主的出行带来了极大的不便,也给不少有车族及理赔工作人员带来极大的考验。长春picc车险秉承“快+优”的理赔服务理念,第一时间赶赴每个事故现场进行查勘。据初步统计,这段时间车险出险率增长了150%,从发生事故的地点来看,九成以上都是在市内发生的小剐蹭,其中,追尾事故最多,而较大的事故则主要发生在国道上,尤其是这次降雪使路面极滑,容易导致车辆侧滑或刹车失灵,使很多车主受损。降雪当日,长春picc车险理赔查勘人员非常辛苦,有的前一天夜班延时到当日中午,有的查勘定损组一天连续查勘现场达30余次,中午吃饭的时间都没有,努力工作在一线上。
综上所述,为了给投保长春picc车险的车主带去更好的理赔服务,长春picc车险推出了一系列理赔“快+优”服务举措,从上述可以看出,出险后,车主只需拨打长春picc车险热线电话即可享受到最贴心的服务。